Прошло более двух тысячелетий с тех пор, как философ Сократ утверждал, что смирение - величайшая из всех добродетелей. Его вневременное наблюдение состояло в том, что самые мудрые люди первыми признают, как мало они на самом деле знают.
Наука не спешит догонять этот аргумент, но в последнее десятилетие появилось множество новых исследований, изучающих эту черту и ее влияние на наше мышление и мышление. Согласно этому исследованию, люди с большим смирением лучше учатся, принимают решения и решают проблемы. Одно исследование даже показало, что чье-то смирение может превзойти реальный IQ в прогнозировании их работы.
Последние результаты показывают, что эта черта особенно важна для лидеров, поскольку есть свидетельства того, что проявления смирения могут улучшить стратегическое мышление и повысить эффективность работы коллег в организации.
«Вам нужна уверенность, чтобы быть смиренным»
Недавний акцент на смирении - это освежающий сдвиг в перспективе после десятилетий интереса к чувству собственного достоинства и уверенности в себе, которые часто считались панацеей от многих бед в нашем обществе .
Конечно, высокая самооценка и смирение не обязательно должны противоречить друг другу. Как отмечает Халид Азиз, тренер по лидерству в Великобритании, «вам нужна уверенность, чтобы быть смиренным».
Движение за самооценку поощряло родителей и учителей обеспечивать безусловный позитив и оптимизм за счет любой критики или сомнений
К сожалению, многие статьи о самооценке и вере в себя часто пренебрегали необходимостью смирения и уверенности в себе. Как описывает Уилл Сторр в своей книге «Селфи» , движение за самооценку, продвигаемое в популярных средствах массовой информации и внедряемое в образовательную политику, побуждает родителей и учителей обеспечивать безусловный позитив и оптимизм за счет любой критики или сомнений. Это вряд ли подготовило почву для здорового смирения. И это упущение, возможно, нанесло нам большой ущерб.
Рассмотрим статью 2013 года, опубликованную Брэдли Оуэнсом , организационным психологом в Университете имени Бригама Янга, в которой изучалась успеваемость 144 студентов, обучающихся на курсе управления.
Поняв, что каждый человек может не очень хорошо оценивать свое смирение, Оуэнс попросил участников оценить друг друга в таких высказываниях, как «Этот человек активно ищет обратную связь, даже если она критическая», «Этот человек признает это, когда не делает». не умеют что-то делать »и« Этот человек признает, что у других больше знаний и навыков, чем у него самого ». Затем он отслеживал различные показатели их работы в течение года.
Действительно, рейтинги смирения оказались лучшим показателем производительности, чем показатели фактического интеллекта.
Результаты были поразительными: учащиеся были оценены как смиренные, достигнув лучших результатов, чем те, кто считал, что они имеют более раздутое мнение о себе. Действительно, рейтинги смирения оказались лучшим показателем эффективности, чем показатели реального интеллекта . Смирение было особенно важно для некоторых из менее одаренных учеников, почти полностью компенсируя их недостаток естественного интеллекта и позволяя им выступать так же, как и людям с гораздо более высокими показателями IQ.
Причина этого преимущества была очевидна, когда Оуэнс и его коллеги более внимательно смотрели на траектории студентов в течение всего срока. Люди с величайшим смирением, возможно, и не стали самыми сильными, но, признав пробелы в своих знаниях или наборе навыков, а затем исправив их, они добились величайших улучшений в течение курса. Менее скромные студенты были более склонны к плато. В целом, более скромные ученики были просто более «обучаемыми», чем менее скромные ученики, независимо от их фактического IQ.
Исследование Оуэнса помогло установить важность смирения как особой психологической черты, а последующие исследования подтвердили, что интеллектуальное смирение может стимулировать обучение и многие другие меры успешного мышления . Элизабет Крумрей Манкузо из Университета Пеппердин в Калифорнии обнаружила, что более скромные участники, как правило, проявляют большее любопытство и, похоже, больше хотят учиться ради обучения. «Эти качества могут обеспечить большую открытость для получения новых знаний», - говорит она.
Крумрей Манкузо обнаружил, что более скромные люди также получают более высокие оценки на «когнитивных рефлексиях», которые измеряют вашу склонность отвергать реакции кишечника и ставят под сомнение ваши предположения. Это важный результат, так как более рефлексивные мыслители, как правило, менее восприимчивы к когнитивной предвзятости и дезинформации, что говорит о том, что смирение может оказать важное влияние на принятие общих решений людьми.
Из мировых лидеров сегодня научное образование Ангелы Меркель иногда приписывают тому, что она дала ей большее интеллектуальное смирение - включая тенденцию проверять свои предположения и прислушиваться к мнению других, прежде чем сформировать свое собственное . И это, как полагают, помогло ей пройти через страну через серию кризисов в течение ее 15 лет в качестве канцлера Германии. В прошлом Авраам Линкольн прославился своим скромным отношением, и его способность признать свои собственные недостатки и ошибки, как считалось, улучшила его тактическое принятие решений.
Как избежать группового мышления
Помимо этих индивидуальных преимуществ, недавнее исследование показывает, что смирение лидера также может иметь важные побочные эффекты для членов их команды.
В ходе опроса, проведенного более чем 700 сотрудниками американского поставщика медицинских услуг, Оуэнс обнаружил, что более скромные лидеры развивают большую вовлеченность в работу и удовлетворенность работой среди своих сотрудников. Хотя Оуэнс не исследовал причины ссылки в этом исследовании, его более поздние исследования показывают, что смирение лидера улучшает общение между членами команды. Мало того, что это дает сотрудникам уверенность в том, что они не согласны с решениями, тот факт, что лидер готов признать свои собственные ограничения, должен побуждать членов команды признавать свои собственные недостатки - все это должно создавать более честное и конструктивное рабочее место.
Руководители Humbler поощряют более тесное сотрудничество и обмен информацией среди топ-менеджеров компании.
Эми Йиу из Гонконгского политехнического университета нашла аналогичные преимущества в исследовании 105 технологических компаний. Используя опросы, подобные Оуэнсу, она обнаружила, что скромные генеральные директора поощряют более тесное сотрудничество и обмен информацией среди высшего руководства фирмы. Улучшенное принятие решений привело к большей общей прибыли.
Задавая вопросы
Несмотря на эти преимущества, некоторые лидеры могут все еще опасаться, что выражение смирения может подорвать их авторитет. Но последнее исследование смирения, опубликованное ранее в этом году, предполагает, что это не должно быть проблемой, если вы поступите правильно.
Ирина Кожухаренко из Университета Суррея создала различные виньетки, описывающие поведение лидеров , и попросила участников оценить их на предмет их предполагаемой компетентности. Хотя откровенные признания невежества по важному вопросу - однозначное высказывание «я не знаю» - немного повредили рейтингам лидеров, эффект был гораздо менее выраженным, если они выражали свое невежество как вопрос, требующий дополнительной информации по данному вопросу.
Более того, проявление невежества - задавая вопросы - только действительно имело значение, если компетентность лидера уже была под сомнением. (Для людей, которые уже доказали свои знания - например, через престижную степень - это мало что дало.) И даже тогда общее доверие участников к руководителю оставалось неизменным. Казалось, они ценили искреннее желание лидеров получить больше информации и уважали их смирение, даже если их вера в техническую компетентность лидеров была поколеблена.
Учитывая эти выводы, Кожухаренко утверждает, что лидеры должны быть гораздо более готовы задавать вопросы, которые могут показать их невежество, а не пытаться поддерживать иллюзию знания. «В четырех проведенных нами исследованиях мы никогда не видели отрицательных общих эффектов», - говорит она.
Если вы все еще сомневаетесь в силе смирения, она предлагает вам подумать о вдохновляющих фигурах в вашей собственной жизни. Скорее всего, вы поймете, что это были люди, которые продемонстрировали наибольшее смирение, говорит она. И, следуя их примеру, вы можете улучшить свое мышление и принятие решений.