Кто такие "люмпены"?
В одной из мотивационных теорий (кстати, нашего с вами соотечественника Герчикова Владимира Исаковича) есть такой тип трудовой мотивации, как ЛЮМПЕНИЗИРОВАННАЯ (или ЛЮМПЕН, если называть человека).
Это сотрудник, который:
➖ Ничего не хочет.
➖ Ничему не радуется, ничем не вдохновляется.
➖ Действует исключительно ориентируясь на негативные стимулы: выговоры, повышение голоса, угрозы, штрафы («из-под палки», как говорят).
➖ Максимально отсиживается, прячется, старается не попадаться на глаза руководителю и не включаться в проекты.
Я таких называю «ёж - птица гордая, пока не пнёшь - не полетит» 🦔
Так вот, истоки такого поведения сотрудника могут быть двух видов:
1️⃣ Так скажем, «пожизненный» люмпен. Это человек, которого, как я говорю, «жизнь живёт». То есть он с детства такой - ничего не хочет, никуда не стремится и пр. Таких даже на работу устраиваться приводят мамы, жёны, мужья и т.п.
Но! Таких меньшинство.
2️⃣ Более частый вариант - это человек, РАЗОЧАРОВАННЫЙ в своей основной мотивации. То есть, так скажем, человек, которому «отбили руки».
- Например, обещали-обещали карьерный рост, которого человек очень хотел - и не дали.
- Или человек хотел признания, старался, ждал его - а его не хвалили от слова «совсем».
- Ну и даже он хотел денег, денег платили мало, а уйти было некуда (например, удалённый регион, где сложно поменять работу).
Вот и получается - сотрудник остаётся работать, но ему этого вообще не хочется 🙁
Как распознать, из какой категории ваш сотрудник?
Прежде всего вспомнить, а был ли он когда-то мотивированным, вдохновлённым работой, делал ли он когда-то задачи с радостью и желанием.
Если ДА - это точно разочарование.
Если НЕТ - возможно, он пожизненный люмпен, но пока это не точно)) Поэтому в этом случае - посмотреть внимательно, а бывает ли он вообще мотивированным, вдохновлённым, горящим чем-то?
Если ДА (например, в хобби он ведёт себя не так, как на работе) - это тоже разочарование.
💡 Настоящий, природный (ну как природный, там обычно в детстве очень постарались родители) «люмпен» всегда и везде ведёт себя одинаково безынициативно и ровно.
Что делать с "люмпенами"?
Если вы поняли, что ваш сотрудник - скорее естественный люмпен, то либо вы ищете возможность с ним расстаться, либо принимаете тот факт, что он ВСЕГДА будет работать только под давлением. А значит - стоите над душой (часто контролируете), регулярно дёргаете (напоминаете), периодически угрожаете, вводите в систему мотивации депремирование и т.п.
Хотя лично я не понимаю, зачем оно вам?.. 🤷♀️
Если же вы поняли, что ваш сотрудник - вынужденный, разочарованный люмпен, то дело не такое простое. Нужно будет сначала понять (или вспомнить) мотивы, которые когда-то были важны для человека ➡️ а потом попытаться до них достучаться.
То есть:
- давать задачи именно те, которые когда-то сотрудника вдохновляли (или которые вдохновляют его вне работы),
- вовлекать его в проекты, результатом которых станет то, что удовлетворит его мотивы,
- вести с ним задушевные беседы в направлении мотивов и т.п.
Дело это правда долгое и не слишком благодарное (в смысле, результата может не быть долго) 🙁
Но если вы не сдадитесь - шансы реанимировать мотивированного сотрудника есть!)) Хотя конечно, на мой взгляд, задача руководителя - предотвращать такое сильное падение мотивации заранее.
Буду рада комментариям, а как у вас? Встречались вам "люмпены"?
