Регистрация аккаунта и получение кода Яндекс Метрика
Сегодня наш очередной шаг к построению эффективной рекламной кампании в Яндексе Директ будет включать в себя настройку счетчика Яндекс Метрика, настройку целей, создание и загрузку рекламной кампании в ретаргетинге.
Итак, для чего же нужен счетчик Яндекс.Метрика? Он позволяет всесторонне анализировать трафик вашего сайта, а следовательно принимать решения по оптимизации рекламной кампании. Установив в счетчики цели (например отправка заявки) мы сможем понять, какая из наших кампаний / групп объявлений / ключевых слов приносит больше всего результата, и наоборот, увидеть какие только съедают бюджет, при этом не приводя клиентов. Естественно, описанный вид оптимизации лежит на поверхности, но если разбираться глубже, метрика позволит оптимизировать рекламу по соцдем данным, строить воронки продаж, при помощи ретаргетинговых списков аудиторий вести клиента до покупки, работать с сегментами аудиторий и так далее. Но нам для начала надо разобраться с основами, а именно - создание целей, связь метрики с рекламным аккаунтом и настройку классической ретаргетинговой кампании, на аудиторию которая уже была на сайте, но не совершила целевых действий.
Счетчик метрики создается на официальном ресурсе. Заходите на него под тем же логином, под которым создан ваш рекламный аккаунт. Далее в верхнем левом углу кликаем "добавить счетчик" и заполняем все необходимые поля. Обязательно включаем "Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм". После создания счетчика, вы попадете на его основную страницу, скролите ее до конца и видите код счетчика.
Код необходимо скопировать и прописать на каждой странице сайта. Добавить счетчик на сайт можно различными способами, одним из удобнейших является добавление при помощи google tag manager, но это уже тема для отдельного поста, так что для начала можно обойтись простой вставкой кода на каждую страницу. Если ваш создан на конструкторе сайтов, то счетчик яндекс метрика можно леког подключить в меню настроек сайта.
Настройка целей в Яндекс Метрика
После установки счетчика на сайт, займемся настройкой цели, в моем случае это "отправка заявки" с сайта веломастерской. Для этого скролим страницу наверх и переходим во вкладку "цели". Нажимаем "добавить цель" и настраиваем все необходимые параметры в появившемся окне.
Важный момент: настройка целей это, опять же, тема для отдельного большого поста, так как есть различные способы, здесь и сейчас мы рассмотрим простейший из возможных: при отправке заявки на вашем сайте, клиент перенаправляется на страницу с благодарностью. Называем цель "отправка заявки", ниже выбираем "посещение страниц" и в "условия" вставляем адрес страницы сайта, куда попадает пользователь после отправления заявки. Нажимаем "добавить цель" - теперь при каждом открытие этой страницы метрика будет фиксировать цель "отправка заявки". Надо сказать, что на большинстве современных сайтов страница "спасибо за заявку" не используется, так что цели прописываются при помощи javascript событий (если ваш сайт создан на конструкторе, то вполне возможно прямо в конструкторе прописать цели при помощи событий), но в данном случае нам нужна простейшая цель для понимания принципов построения ретаргетинговой кампании.
Связь рекламных кампаний Яндекс Директ и счетчика Яндекс Метрика
Теперь нам надо прописать код счетчика во всех наших рекламных кампаниях. Так как пока их всего две, сделаем это прямо из интерфейса директа. Слева от названия кликаем на шестеренку, далее "редактировать". В открывшемся окне прокручиваем до "Счётчики Яндекс.Метрики" и кликаем "добавить" - система преложит вам добавить счетчик, который привязан к данному аккаунту что мы и делаем. Обязательно оставляем включенным графу "Размечать ссылки для Метрики" и кликаем "применить".
Такую же процедуру проделываем со второй нашей кампанией. Если бы кампаний у нас было больше - проще было бы прописать код метрика сразу во все, при помощи использования яндекс коммандера.
Великолепно! Метрика создана, цель настроена, связь с аккаунтом директа установлена - следующий шаг это создание аудитории для ретаргетинга.
Настройка аудитории для ретаргетинга в яндекс директ
Ретаргетинг это способ таргетирования рекламы на тех кто уже был на вашем сайте. Т.е. мы можем создавать отдельную рекламу для РСЯ, которая будет показываться только тем пользователям, которые уже побывали у нас на странице (может быть на определенных страницах) и совершили или не совершили какое то ключевое действие. Самый простой сценарий аудитории для ретаргетинга следующий: нацеливаем рекламу на тех кто был на сайте, но не отправил заявку. Почему важно работать с такой аудиторией? Это теплая аудитория, которая уже знакома с нашим предложением, так что ее проще конвертировать в клиента, надо лишь напомнить о себе, еще раз привлечь внимание и пообещать дополнительные выгоды, что бы стимулировать оставить заявку или совершить звонок.
Так же как и при рекламе в рся, реклама в ретаргетинге, показывается на сайтах, где есть блок с рекламой от яндекса, с одним лишь исключением - показы идут только тем пользователям, которые попали в наш список ретаргетинга, отсюда будет несколько отличий в настройке рекламы. Но все по порядку. Что бы создать рекламу для ретаргетинга, нам сначала нужно задать условия для сбора пользователей в этот список. Так что на главном экране директа в столбце слева кликаем на "библиотека" и далее "ретаргетинг и аудитории"
После этого мы попадаем на страницу настройки аудиторий. Кликаем "новое условие" в появившемся окне вводим название условия - я пишу "был на сайте, не оставил заявку". В наборе правил 1 оставляем активным кнопку "выполнено хотя бы одно" в цели метрики выбираем "посетил сайт" и период. Для разных типов бизнеса, с разным циклом сделки период может быть различный, тут вы его выставляете исходя из ваших данных о целевой аудитории. К примеру для велоремонта я установлю его в пределах 15 дней, вряд ли пользователь будет дольше размышлять над выбором мастерской. Соответственно, все кто был на моем сайте за последние 15 дней будут попадать в этот список ретаргетинга. Но теперь нам надо отсеять тех кто совершил конверсию, т.е. отправил заявку (зачем им показывать еще раз мою рекламу, если они и так стали моими клиентами). Для этого кликаем "добавить набор правил" и тут уже выбираем опцию "не выполнено ни одного", а в целях метрики выбираем "отправка заявки"и нажимаем сохранить. Наша аудитория начинает собираться и туда попадают тек кто был на моем сайте за последние 15 дней и не оставил заявку.
Создание ретаргетинговой рекламной кампании в Яндекс Директ
Теперь на эту аудиторию нам надо нацелить рекламу. Что бы не тратить время на настройки, мы сделаем кампанию в ретаргетинге на основе существующей кампании для РСЯ, для этого открываем уже знакомый нам директ коммандер, и как обычно нажимаем "получить" - "все данные".
Выделяем нашу кампанию в рся, далее копируем и вставляем (ctrl+c далее ctrl+v). Дальнейшую работу проводим только в этой новой копии. Для начала в крайнем правом столбце меняем ее название на "ретаргетинг" и удаляем все минус фразы! Это важно, что бы не сужать и так максимально узкую (ограниченную нашем списком ретаргетинга) аудиторию, к тому же мы нацеливаем рекламу на тех кто уже был на сайте, и нам не так важно какие именно сайты они посещают (в отличие от холодно аудитории в классической кампании для РСЯ). Остальные настройки оставляем без изменений. Пока в ретаргетинге у нас будет только одна группа объявлений, так что в среднем столбце, на вкладке группы удаляем все, кроме любой одной. Выбираем ее и меняем название в правом столбце на "был, не оставил заявку" - что бы мы могли легко понять, к какому именно списку относится данная группа, далее переходим в вкладку "объявления". В нашем примере я заменю только текстовое объявление, графическое оставлю без изменений, но вам никто не мешает для группы ретаргетинга создать свое уникальное графическое объявление, которое будет отличаться от объявлений в обычной рся кампании.
При создании объявлений в ретаргетинге вы должны помнить, что обращаетесь к тем пользователям, которые уже у вас были, так что объявления можно изменить под них. К примеру, в заголовке я напишу следующее: "Еще не отремонтировали велосипед?" - текст для примера оставлю без изменений.
Далее отправляемся во вкладку "ключевые слова" - для ретаргетинга в данном случае они не нужны, так как наша задача преследовать своей рекламой тех кто бы у нас на сайте, на всех ресурсах, где есть блок с рекламой от яндекса. По этому мы переходим во фразы и удаляем их все. Далее идем во вкладку "ретаргетинг и интересы", кликаем "добавить" - "условие ретаргетинга" и выбираем из списка созданную нами аудиторию "был на сайте, не оставил заявку". Применяем и опять же в правом столбце в окошке со ставкой пока вносим минимальное значение 0.3
Все! Сохраняем и отправляем новую рекламную кампанию на сервер уже знакомым нам способом. Великолепно! Теперь у нас в интерфейсе есть полный набор рекламных кампаний, которые потребуются для начала работы, а именно:
а) поисковая кампания по ключевым словам
б) кампания в сетях (рся) с поведенческим и тематическим таргетингом по ключевым словам
в) ретаргетинговавя кампания на тех кто был на сайте, но не совершил конверсию
Такого набора рекламных кампаний вполне достаточно для старта. Следующий пост будет заключительным, в нем мы создадим виртуальную визитку, установим ставки и ограничения, рассмотрим стратегии управления ставками и поговорим о принципах дальнейшего ведения и оптимизации рекламной кампании.
В комментариях смело пишите свои вопросы, постараюсь ответить всем.
Ссылка на следующий пост:
Настройка рекламы в Яндекс Директ. Часть 8/8: выбор стратегии, назначение ставок, советы по оптимизации
Ссылка на предыдущий пост:
Настройка рекламы в Яндекс Директ. Часть 6/8: рекламная кампания в РСЯ