Супербоссы находят таланты, дают мотивацию и строят сверхэффективные команды. Их истории успеха становятся легендами о создании лидирующих компаний.
Что же объединяет лучших руководителей по всему миру?
Сидни Финкельштейн (Sydney Finkelstein) – профессор менеджмента, автор книги «Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами» («Superbosses: How Exceptional Leaders Master the Flow ofTalent») провёл более 200-т интервью с успешными руководителями, чтобы раскрыть секрет их гениального управления командами.
Оказалось, у супербоссов есть ряд общих черт. Они обычно чрезвычайно уверены в себе, готовы к соперничеству и наделены богатым воображением. Они следуют своим принципам и не боятся быть особенными. А их успехи в «культивировании талантов» объясняются вовсе не врождёнными способностями. Они особым образом нанимали и воспитывали сотрудников — и их приёмы мы можем изучать и применять.
Учитывайте ум, креативность и гибкость.
Супербоссы больше всего ценят именно эти три качества. Им нужны люди, способные подходить к проблемам с новой стороны, преодолевать внезапные трудности, быстро обучаться и отлично справляться с любыми обязанностями.
Ищите по-новому.
Супербоссы учитывают прежние достижения людей, но готовы дать шанс новичкам и даже выпускникам вузов. У супербоссов свой взгляд на то, какими должны быть профессионалы, поэтому часто у них работает больше женщин и неформалов.
Ещё супербоссы часто пренебрегают стандартным собеседованием при найме — они задают неожиданные или провокационные вопросы, или просто наблюдают за кандидатом.
Не бойтесь текучести кадров.
Умные, творческие, гибкие люди часто строят карьеру стремительно. И однажды они захотят уйти от вас. Супербоссы не возражают. Они понимают, что в коллективе профессионализм важнее стабильности, и рассматривают текучесть как шанс найти новых звёзд. Супербоссы редко дают объявления о вакансиях: репутация сама приводит к ним профессионалов.
Высоко ставьте планку.
Супербоссы всегда высоко оценивают свою команду. Они требуют невероятных результатов, их лозунг - «Только совершенство!». Однако супербоссы не просто выжимают из людей результат — они вселяют в них уверенность и ощущение исключительности.
Станьте мастером.
Супербоссы, набрав умных, амбициозных, гибких людей, предлагают им большую идею — воплотить ее в жизнь. Подобно мастеру высочайшей квалификации, супербосс передаёт ученику весь свой практический опыт, но одновременно отслеживает его рост, инструктирует, оперативно дает отзывы на его работу и при необходимости сам к ней подключается.
Поощряйте стремительный рост.
Все супербоссы открывали перед своими сотрудниками невероятные для традиционных организаций карьерные возможности. Принимая решения о развитии или повышении людей, они не полагались на «модели компетенции», а выстраивали уникальный карьерный путь для профессионалов с большим потенциалом и таким образом сокращали время их становления.
Оставайтесь на связи.
Супербосс убеждён: консультировать учеников — его долгосрочное обязательство. Даже если они покидают компанию, он продолжает быть наставником: даёт советы, знакомит с полезными людьми, считает членами близкого круга. Умение поддерживать отношения с бывшими сотрудниками позволяет супербоссам в дальнейшем выстраивать деловые партнёрства.
БиЗнес-кухня рекомендует:
Не пытайтесь освоить сразу все перечисленные приёмы. Попробуйте сначала один-два. Рассмотрите нестандартных кандидатов на вакансии в своей компании, обратите внимание на людей с необычными способностями.
Помните! Люди работают лучше, если чувствуют уверенность в своих силах. Не забывайте в них эту уверенность вселять. Чаще встречайтесь с сотрудниками на передовой, чтобы лучше узнать, в чем они сильны и с какими проблемами сталкиваются. Ищите повод возлагать серьёзную ответственность на плечи даже самых неопытных членов команды.
Беря пример с супербоссов, мы все сможем лучше воспитывать талантливых сотрудников, добиваться большей производительности труда и в конечном итоге делать компанию динамичнее и устойчивее.
Александр Киселёв
Telegram-канал "БиЗнес-кухня" @agency_nsa
Бизнес-консультации info@nsa.info
Услуги для бизнеса на сайте NSA