Как вы завершаете рабочий день? Чем он заканчивается?
Начните писать письма. Короткое письмо, где будут изложены все важные события и результаты за день. Это не формальный отчет, а ваш рассказ о том, как прошел день. Главное – чтобы ваше письмо хотелось прочитать. Оно должно быть кратким и понятным (прочитайте книгу Пиши-Сокращай).
Не стремитесь вдохновить каждым таким письмом. Если ежедневно писать лозунги, люди перестанут вам верить. Если хотите вдохновить, делайте это искренне. Цель вашего письма – обмен информацией.
Такое письмо нужно отправлять в конце каждого рабочего дня без исключений. Даже если вы заканчиваете день не в офисе, вы заканчиваете его таким письмом. Сотрудники будут чувствовать ваше присутствие, даже если вы в командировке, на переговорах, в другом офисе.
Пример такого письма:
9 июня 2020 года
За сегодняшний день произошло следующее:
· Подписан договор с компанией Х.
· Обсудили с разработчиками прототип нового сайта. Решили добавить в него блоки с обновлением программного обеспечения для пользователей.
· С командой Y скорректировали план выпуска новой программы. Тестовый вариант будет готов к 16 июня.
· Пересмотрели план промо. Ключевые изменения: прекращаем работать с блогером Ивановым, обновляем визуальный ряд. Все изменения вы можете посмотреть в этом документе (ссылка).
· Галина Белова натолкнула на мысль о более удобном способе получать обратную связь от пользователей нашего оборудования. Суть его в следующем:… Нужно будет подумать об этом вместе на следующей встрече проектной команды.
· Отметили день рождения Василия Петрова. Спасибо вам за настроение, коллеги! Вася, еще раз с днем рождения!
До встречи, коллеги!
Это очень простой инструмент, для освоения которого не нужно специальных навыков. Есть только одно правило: письма отправляются каждый день без исключений. Поставьте себе эту задачу в календарь.
Кому отправлять такие письма
Вашим сотрудникам. Руководителям смежных подразделений. Вашему руководителю. Всем, кому вы считаете нужным его отправить.
Быть в курсе происходящего важно не только для вас как для руководителя, но и для ваших сотрудников. Такие письма держат в тонусе, поддерживают нужный рабочий темп у всей команды.
Что даст такое регулярное письмо:
- Улучшатся коммуникации в команде. Дефицит информации станет меньше
- Усилится командное взаимодействие. Люди будут чувствовать себя частью целого
- Повысится уровень вовлеченности. Сотрудники будут знать, что результат их работы виден и важен
- Вырастет скорость принятия решений, потому что информации станет больше и она будет оперативнее
- Вы будете быстрее договариваться. Если сотрудники будут владеть одной информацией, им будет легче понять друг друга
- Улучшится взаимодействие распределенных команд и сотрудников на удалёнке
- Ускорится адаптация новых сотрудников
- Вы научитесь кратко и ёмко излагать мысли
- Дисциплинирует и руководителя, и команду
- Демонстрирует вашу открытость. Если вы открыты для сотрудников они отплатят вам тем же.
И еще много-много плюсов
Внедряйте!