Сказано же: простота хуже воровства.

Тот, кто ворует, лжёт, или нарушает данное им обещание, обычно понимает что именно он делает, как отреагируют на его действия другие люди и какими могут быть их последствия.
Разумеется, он находит для себя некие причины поступать именно таким образом, и разумеется, что его поведение представляется ему правильным и целесообразным - иначе бы он этого и не делала... но всё же - в этом случае имеет место быть понимание ситуации, которое вполне может быть и изменено под действием убеждения, разъяснения или личного опыта.

С другой стороны, существует и совсем иная категория людей - люди, которые воруют, лгут, нарушают обещания или же совершают иные, заведомо неприятные для других людей, действия, без понимания их последствий и самого факта, что эти действия неизбежно вызовут у кого-то неприязнь.
«Но ведь это же лежало здесь - почему я не могу этого взять?», «ну да, я действительно так говорил, но потом передумал - что в этом такого?», «да, я сказал неправду, но ведь никому от этого хуже не стало...» - такие слова можно услышать от них, и для них эти слова будут совершенно искренними.
Даже если и удаётся объяснить им, в чём именно состоит проблема, и почему к ним имеются претензии, то в следующей аналогичной ситуации они снова поступают ровно так же, как делали раньше, иногда - сами страдают от этого, но своей линии поведения не меняют...

И дело здесь вовсе не в их глупости, незнании или непонимании, а в определённом типе мышления - человек подобного типа поступает так, как ему проще в конкретный момент времени, без учёта дальнейших последствий своих действий.
При этом, последствия не то, что бы признаются таким человеком незначительными и вполне себе оправданными ожидаемым от действия результатом, а попросту выпадают из поля его восприятия в момент принятия решения.

Происходит это, конечно, далеко не всегда - иначе такой человек не смог бы нормально существовать, а только в некоторых конкретных типах ситуаций, которые чаще всего являются для него болезненными и трудноразрешимыми: срабатывает своего рода «защита», блокирующая все неприятные прогнозы для совершаемого действия, и человек не видит никаких причин, что бы ему это действие не совершить.
Ему можно объяснить, что он был не прав, она может понять это и сам, увидев, к чему привёл его поступок... Но в другой он поступит так же, поскольку алгоритм принятия решений этого человека в данном случае будет игнорировать и весь предыдущий опыт и все возможные из него выводы (не осознанно отвергать, а не обращаться к ним вовсе), опираясь на один-единственный критерий выбора - «мне так проще сейчас».

Сложно сказать, откуда берётся подобный тип мышления и подобный алгоритм принятия решений.
Определённо, в нём прослеживается некий инфантилизм - отказ принимать ответственность за собственные действия и стремление избегнуть её любым путём, не считаясь с последствиями.
Столь же несложно выделить здесь и значительное противоречие между тем, чего человек хочет, и тем, что он «считает правильным», настолько обширное и фундаментальное, что выйти из него можно только путём полного отказа от сравнения одного с другим.
Вероятно, имеет значение и последующий личный опыт, в котором подобное мышление оказывается более эффективным, нежели ступор, вызываемый страхом перед принятием любого сложного решения или бесконечные рассуждения о том, как лучше поступить, не приводящие в итоге ни к какому результату... Одним словом, факторов здесь довольно много.

Для тех же, кто вынужденных сталкиваться с подобным поведением у кого-то другого, чаще становится актуален другой вопрос - как к такому поведению, и к этому другому относиться?
С одной стороны, здесь явно нельзя говорить о каком-то «злом умысле», поскольку никакого умысла не имеется вовсе.
С другой - оправдывать многократное повторение одного и того же действия непониманием его последствий тоже невозможно.

В итоге - к подобным людям обычно нет формальных претензий (ибо все быстро начинают понимать, что они не воспринимают их в полной мере), но, по вполне очевидным причинам, нет к ним и достаточного доверия, со всеми вытекающими из этого последствиями.
И сами они обычно никак не могут понять, отчего происходит подобное, видя причину в предвзятом отношении к ним других, но не в самих себе.