Выпуск 17
Знаем, что в конфликте лучше слушать другого человека, стараться понять его. А как слушать, если кипит? Если хочется выпалить всё и вся.
❓Что делать?
Ничего.
В этот момент лучше ничего не делать и не говорить. А взять тайм-аут.
В литературе можно найти множество разных рекомендаций о том, что делать с эмоциями в конфликте здесь и сейчас. И нет универсального варианта. Здесь метод проб и ошибок.
Итак. Обратимся к Библии. В Новом Завете относительно нашего слова «гнев» используются два разных греческих слова. Одно значит «страсть, энергию», а другое – «возбуждение, кипение». Получается, это энергия, сила, которая может быть использована как во благо, так и во зло.
В момент конфликта это скорее кипение. И эта энергия нам сейчас не нужна, она сейчас ведёт в никуда. Один из вариантов - избавиться от этой энергии. Стряхнуть ее. Взять тайм-аут. И тут кто во что горазд: кто-то в уборке сбрасывает энергию, кто-то в разговоре, физических упражнениях, танцах. Можно петь песни - от души, во всё горло. Это, кстати, один из методов работы с выгоранием наших предков - в деревнях, под гармошку.
И после этого можно приводить мысли в порядок. Находить форму для высказывания и т.д. И это ещё одна огромная тема.