Без привлечения профессионала продать квартиру в элитном сегменте крайне сложно. На что же нужно обратить внимание при выборе агента, который в реальные сроки приведет того покупателя, который даст лучшую на рынке цену?
1.Попросите агента для начала оценить квартиру по телефону. Профессионал не будет этого делать - слишком велик риск ошибки. Только визуальный осмотр плюс конкурентный анализ смогут максимально приблизить оценку к рыночным реалиям.
2. Уточните, какая специализация у эксперта. Городская, загородная, коммерческая недвижимость, ценовой сегмент? Если специалист «всеяден», вероятность успешной сделки невелика. Фокусировка агента на вашем районе значительно повысит шансы на успех.
3. Профессионал не будет ругать объект собственника. Он знает, что любые недостатки «лечатся» ценой и умением агента работать с покупателями. Готов ли собственник принять такое «лечение» - другой вопрос.
4. Спросите агента, знает ли он, что такое хоумстейджинг и использует ли в работе? Если коротко: хоумстейджинг - придание квартире вида апартаментов пятизвездочного отеля.
5. Обратите внимание на договор, который предложит агент. Если это формальный документ на три страницы, - точно не ваш вариант. В договоре обязательно должна быть прописана система отчетности перед продавцом и маркетинговый план, направленный на продажу объекта. Если в этом плане только ЦИАН и другие агрегаторы по недвижимости - это не ваш человек.
5.1 Кроме того, уважающий себя профессионал работает только по договору на исключительное право продажи. Бегать наперегонки с другими агентами, продающими объект, не будет: если результат маловероятен, зачем тратить время?
6. Поинтересуйтесь у «кандидата», как он будет реализовывать охват. Охват - информирование целевых покупателей о вашем предложении. Уже писал, что объявление на ЦИАН для элитного сегмента «достигает» в итоге не более 10-15% целевых покупателей. Разместить объявление в ЦИАН и на сайте своего агентства - это стратегия ожидания, а по-русски - продажа "на авось". Можно ждать год и два безрезультатно.
7. Спросите, как агент показывает объект покупателю. Присутствует ли собственник на показе? Практикует ли систему концентрированных показов? Как готовит квартиру к презентации? Ответы «да», «нет» на первые два вопроса - сигнал о том, что вам с этим человеком не по пути.
8. Узнайте, сколько объектов в моменте ведет агент. Практика показывает, что эффективно управлять продажей более трех квартир одновременно крайне затруднительно. Если же речь идет о 10, 20 объектах, простая арифметика подскажет, что ваша квартира получит не более 1/10 ресурса агента.
9. Размер комиссии - тоже характеризует уровень экспертизы. Профессионал ценит свой труд. Если агент согласен привести покупателя за 1 или 2% , то всерьез рассматривать таких специалистов не стоит. В ближайшее время планирую пост «Сколько стоит покупатель», где подробнее разберу эту тему. А эксклюзивный договор с такими процентами выглядит оксюмороном.
10. Без ментального контакта, взаимопонимания с агентом на успех рассчитывать крайне сложно. Об этом тоже не стоит забывать.
Безусловно, еще есть немало индикаторов, показывающих уровень экспертизы агента (где и у кого учился, опыт, рекомендации, наличие помощника и др.). Тем не менее, в этом посте заострил внимание на тех нюансах, которые часто продавец упускает из вида.