📝 Ошибка возникает, когда 1С не может подключиться к серверу в вашей сети. Как правило, связана с маршрутизацией и разрешением имен (DNS).
Пример сообщения об ошибке
Решения
- Проверьте ping по имени сервера, совпадает ли ответ с требуемым. Правильный ли адрес вам отвечает, нет ли ошибок на маршруте до сервера.
- Откройте на клиенте файл hosts от имени администратора и добавьте строку с названием вашего сервера и необходимым ip-адресом. Либо, в случае использования dns-сервера, создайте запись с именем сервера 1С и его IP.
- Проверьте, какое имя сервера используется в кластере (консоли управления 1С). Если вы в домене — протестируйте соединение на FQDN-имя.
✅ Как только появится правильная связка «имя — адрес», то ошибка исчезнет.
_____________________________________
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.