Домашними тапочками никого не удивить: их делают удобными, чтобы было легче и комфортней ходить по дому. Crocs пошли по другому пути: они нашли обувь, которая не оставляет следов, долго носиться, а также может быть отличной обувью для людей с работой, связанной с долгим хождением. Рассказываем короткую историю компании, которая смогла быстро захватить рынок, но столкнулась с проблемами роста:
Канадская компания Foam Creations сделала первую версию галош. Они были мягкими, удобно носились и не оставляли следов на палубе. Последний фактор был важен: часто палубы на яхтах были из светлых оттенков и обычная обувь оставляла на ней следы. Скотту Симансу понравилась идея галош и он показал её друзьям Линдону Хансону и Джорджу Бёдекеру. Им галоши тоже пришлись по вкусу и они решили открыть маленькое предприятие.
Сначала основатели думали, что это будет обычное хобби и не будет приносить значительного дохода. В 2002 году они зарегистрировали бренд Crocs. После этого презентовали первую партию на выставке лодок Fort Lauderdale Boat Show. Недорогие $30 галоши распродали на выставке за пару часов. Их позиционировали как лёгкую и удобную обувь, которая не натирает и не воняет при долгой носке во время морских путешествий. Потребители увидели в них другое предназначение: они отлично подходили для людей, которые постоянно находятся на ногах. Обувью заинтересовались врачи, повара и дети.
Хотя компания и продала 76 тысяч пар обуви, она оставалась убыточной. Поэтому её основатели решили выкупить Foam Creations. Это помогло компании сократить свои расходы, чтобы окупить производство. В 2005 году компания выходит на международный рынок. Crocs стали расширять свой ассортимент: выпускать одежду, толстовки, носки и другие товары. В это же время жена одного из основателей сделала специальные джибитсы, которые вставлялись в отверстия галош. Это также принесло компании прибыль.
Кризис для компании случился в 2008 году: кроксы были прочными и изнашивались подолгу. Это привело к тому, что покупатели не совершали часто повторные покупки. Компанию также окружили подделки: поддельные кроксы создавались на различных предприятиях по низкой цене. Crocs меняли позиционирование, сокращали рабочих и закрывали магазины, но это помогло на краткосрочном периоде. Дальше в компании менялись директора и в 2014 году пришла новая команда, которая и сделала Crocs популярными.
Основатели не разбирались в моде: это одна из главных причин, почему не удалось создать бренд. Новая команда компании состояла из топ-менеджеров таких компаний как Reebok, Sperry Top-Sider, Tommy Hilfiger и Nike. Эндрю Рис поставил во главу продвижение бренда в интернете: он считал, что так компания будет ближе к потребителям и сможет общаться с ней эффективней.
Для привлечения молодёжи Crocs стала запускать совместные кампании. Для начала компания запустила вместе с художником Кристофером Кейном совместную коллекцию. После этого на Парижской неделе моды совместно с модным домом Balenciaga, Crocs выпустила совместную коллекцию. Цена за Crocs достигала $850, а в офлайне обувь так и не была выпущена.
После этого компания запустила собственный профиль в соцсетях и быстро набирала популярность: 100 тысяч подписчиков в TikTok, а также несколько рекламных челленджей. Это помогло компании продавать больше галош, продвигаться среди молодёжи и увеличивать оборот компании.
Понравилось? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал! Делитесь нашими статьями в соцсетях, если они были для вас полезны.