Как вы помните, у меня сеть туристических агентств и год назад я задумался о расширении сферы деятельности, выделив в отдельное направление оформление ВИЗ для всех желающих.
Но я решил не делать это на базе уже существующих агентств, а взять уже готовую франшизу известной федеральной компании, так как клиентов у меня было предостаточно, а вот процессы по быстрой обработке и подаче виз, хромали.
Изучив рынок, я остановился на одной компании, которая продает франшизу своего визового центра и начал с ними переговоры. Я специально не указываю компанию, потому что в дальнейшем буду ругаться на нее. Кому интересно, могу поделиться опытом в личке или соц.сетях.
Так вот, в процессе переговоров я узнал, что паушальный взнос составляет аж 500 тысяч рублей и в него входит абсолютно все под ключ, вот только разве что пожизненного бизнес-класса на перелеты не хватало!
Грубо говоря, мне пообещали, что и клиентов дадут и телефонию сделают и сайт сделают и мне, вообще, почти ничего делать не надо. От них приезжает курьер по требованию, забирает пакет документов, который принес турист и привозят готовую визу.
Это цитата и записанный разговор, между прочим!
Деньги у меня были, так как агентства процветали и я с легкостью вписался в данный проект, при этом снял отдельный офис на Парке Победы в крутом БЦ на первом этаже в зоне ритейла, сделал дорогущий ремонт, нанял людей, закупил технику и весь такой довольный решил зарабатывать огромное бабло на визах……Не тут то было…..
После первого же заказа визы, оказалось, что у этой «офигительной» франшизы нет абсолютно никаких курьеров, страхования, связей, логистики, клиентов и прочих обещанных «плюшек»
Хотя, подождите, они мне сделали лендинг тысяч за 5 , наверное, и привели 60 лидов, 56 из которых были иностранцы с ближнего зарубежья, которые не говорят по-русски, не то, что бы визу получить в Европу или Америку…
Можете представить мое удивление, когда на мой вопрос:
«А где все то обещанное по договору, вообще?»
Поступил ответ:
«В связи с ужесточением визовых процедур и визового режима, мы не можем вам оказывать помощь в оформлении виз. Мы можем просто консультировать….»
И это при том, что я плачу ежемесячный роялти!
Следующее удивление меня настигло, когда я обратился в рекомендованную ими страховую компанию для заключения партнерского договора по продаже страховок и благополучно был послан куда подальше с формулировкой :
«Если вы принадлежите к этой сети визовых центров, то мы с вами никогда не заключим договор»
Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать.
Недолго думая, обладая двумя юридическими «вышками», я накатал заявление с последующим требованием вернуть паушальный взнос и «наказать» мошенников.
Интересно, что после того, как я отсудил обратно паушальный взнос, моему примеру последовало 60 партнеров, которые также попались под их бренд, но решили не выступать, а стараться оформлять визы без какой-либо помощи со стороны «очень круто» управляющей компании и платя каждый месяц роялти!
После этих событий, я придумал свой бренд «Мультивизовый Центр» www.multivisa.expert и понял, что развивать его самому куда безопаснее и дешевле(об этой моей компании я поведаю в следующей статье)
Этой небольшой статьей я хотел показать, на сколько у нас в России любят работать «на лоха» и нужно быть предельно внимательным при приобретении любой франшизы(кстати, об этом я тоже напишу статью, потому что есть опыт приобретения еще 3 франшиз в разных сферах)
Советы:
- Обязательно пообщайтесь с действующими партнерами компании, которую выбрали
- Досконально изучите договор каждый пункт(франшизы, как правило делают его по 50 страниц, чтобы отбить всякое желание) Не поленитесь, от этого зависят ваши деньги в дальнейшем.
- Завалите вопросами вашего менеджера, предварительно составив их на бумаге(покажите своей профессионализм) Если бы я так сделал, я думаю, они сами бы слились. Кстати, когда за мной закрепили определенный район Москвы, и я уже почти снял помещение, франшиза очень быстро «переобулась» и сказала, что этот район занят и предложили другой, где аренда в 2 раза дороже. Дали мне компенсацию в 50 лидов, но мы с вами помним, что там нецелевая аудитория совершенно.
- Проверяйте их, так называемые, «партнерские» контакты(помните, что было со страховой компанией?)
- Изучите финансовую модель(опять же, из общения с действующими партнерами, на сколько она соответствует написанному)
- Постарайтесь встретиться с максимально «главным» человеком в компании перед покупкой(поверьте мне, это прояснит сразу очень многое и, возможно, изменит для вас условия сотрудничества. Задайте ему все те же вопросы, которые задавали менеджеру. Вы удивитесь, но информация будет отличаться)
- В конце концов, проверьте компанию в открытых источниках в интернете на предмет судебных дел и финансового состояния в целом.
Ко мне стали обращаться люди после этих событий, которые хотят приобрести какую либо франшизу с просьбой оценить риски и, вообще, целесообразность всего мероприятия. Я с удовольствием помогаю, так как сам прошел все эти ошибки. С удовольствием помогу и вам, если будет такая потребность.
Если было полезно, ставьте палец вверх, подписывайтесь на мой канал. Будем учиться строить бизнес вместе!
С Уважением к Вам и вашему бизнесу,
Катаев Кирилл