Мы провели исследование для нашего клиента по удаленным сотрудникам. Оказалось, что 21% страдает от одиночества. Это происходит даже у тех, кто до пандемии хотел работать удаленно. Чтобы снять эту напряженность, мы предложили ряд простых решений, которые хорошо себя зарекомендовали в работе с дистанционными командами. Хотим поделиться с вами тем, что вовлекает сотрудников, которые работают удаленно.
1. Используйте неформальное групповое общение в соцсетях и мессенджерах. Один наш клиент, настойчиво подталкивал своих сотрудников к взаимной дружбе на Фейсбук и Вконтакте. В итоге это еще больше отдалило команду друг от друга. В отличие от групповых чатов, которые дают ощущение команды. Важно только разделять их на рабочие и тематические.
2. Научите руководителей спонтанному личному общению. Общение на кухне, в курилке, у принтера — это особая часть корпоративной культуры. Важно, чтобы руководители находили время для небольших спонтанных бесед в чатах или по видео с сотрудниками, просто поболтать с ними о жизни. Через несколько дней и сами сотрудники начнут поступать точно так же со своими коллегами.
3. Используйте календари. В офисе у сотрудников есть возможность показать, что они заняты и не хотят, чтобы им мешали - надевают наушники или уходят в "переговорки". Руководителям нужно поощрять сотрудников, чтобы они отображали свою занятость в календаре. Например, блокировали в календаре время для того, чтобы подумать, выполнить какую-то важную работу, не отвлекаясь на звонки.
4. Находите время для веселья. Укрепляйте корпоративный дух - с помощью общения и веселья. Если раньше компании оплачивали счет за ресторан или заказ пиццы в офис, то теперь каждый сотрудник может заказать еду на дом, на определенную сумму. Отличный результат дает совместное обсуждение личных новостей и групповые онлайн-игры, например Алиас.
5. Внедрите программы признания. Начните с простого, просите руководителей регулярно выражать признания и отмечать достижения сотрудников, даже небольшие. На удаленной работе 55% опрошенных говорили о том, что им сложно без оценки их работы.
6. Регулярный сбор обратной связи. Ситуация с переходом на удаленку отличная возможность внедрить еженедельный или ежемесячный сбор мнения от сотрудников. Используйте пульс-опросы, например такие https://t.me/HR_UP_pulse_demo_bot или короткие варианты оценки 360/270/180 или опросов с использованием чат-ботов. 61% сотрудников в исследовании говорят о том, что их не слышат. И не забывайте об обратной связи по итогам опросов и внедренных мер.
7. Обеспечьте канал связи с HR. Независимо от того, будет ли удаленная работа постоянной или временной, важно, чтобы сотрудник мог задать вопросы не только руководителю, но и HR и другими сервисными службами. Это позволить чувствовать себя включенным в жизнь компании.
#HR #HR_UP #hr_consulting_online #удаленка #вовлеченность