Первое и самое главное - я горжусь своей командой!) Она у меня отличная. Как собрать такую команду? Это уже другой вопрос. Конечно же, не сразу, конечно же, постепенно, - говорит Алексей Князев (интернет-маркетолог, таргетолог).
Работая в команде, очень важно знать сильные и слабые стороны каждого из своих сотрудников. Более того, очень важно признавать право на ошибку. Все мы люди, каждый может ошибаться, каждый может потеряться. И это нормально! Не ошибаются только роботы. И то, даже роботы иногда дают сбой.
Многие говорят, что нельзя дружить с подчиненными. Кстати, слово "подчиненные" мне не нравится. Так вот, я скажу, что с сотрудниками дружить можно. Можно и нужно! Но это возможно только в том случае, если сотрудник хорошо и обязательно выполняет свою работу.
Секрет успеха заключается в том, что сотрудник должен четко понимать, за что он отвечает, что он должен делать, а что не должен. Кроме этого, он также должен знать о том, что его работа контролируется. В свою очередь, вы на самом деле должны контролировать его работу.
Безусловно, важна мотивация, как моральная, так и материальная. К моральной мотивации можно отнести не только поглаживание по головке, но и хороший увесистый пендель для придания скорости!) И вслед вы обязательно должны кричать: "Если я тебе нужен, я буду здесь! Я тебе помогу, когда ты не будешь справляться." И при необходимости действительно помогать.
Обязательным правилом для коллектива я бы сделал развитие. Тот, кто не учится, тот либо стоит на месте, либо деградирует, либо развивается, но не в том направлении, которое тебе интересно как работодателю (о чем, конечно же, ты не узнаешь, если не будешь с ним дружить).
Если человек осознанный, то он будет двигаться навстречу своему собственному счастью. Счастливый сотрудник - хороший сотрудник. Поэтому я считаю важным поддерживать любое развитие сотрудника, не только профессиональное.
Кроме того, что вы признаете право на ошибку сотрудников, необходимо до них донести, что и ты можешь ошибаться (хотя я думаю, что они сами это понимают). И вот здесь мы вступаем на очень тонкий лед. Всегда нужно выслушивать версии и предложения сотрудников, а также возражения. И отвечать аргументированно.
Признаюсь честно, в моем арсенале нередко используется аргумент, который звучит не иначе как "Я ТАК ЧУВСТВУЮ!"))) Но забывать о том, что ответственность за работу несешь только ты, и что окончательное решение принимаешь именно ты, тоже не стоит.
Еще нужно быть честным и открытым. Прежде всего перед собой и заказчиками. Да, это важно. Также необходимо уметь поддерживать сотрудников в любом начинании, даже если они решили уйти от тебя и посвятить свою жизнь макраме!)
Есть такой интересный нюанс: в моем коллективе только девочки!) Честно скажу, несколько раз я брал на работу ребят, но они не справлялись. Они не вытягивали, скажем так, не выдюживали эту работу. Мое мнение, девочки более производительны с руководителем мужчиной. Им все же легче подчиняться и принимать распоряжения.
Больше информации можно найти в аккаунте Алексея Князева.