Видео АНД (https://youtu.be/aMF6DqC3zIA) о стратегическом управлении человеческими ресурсами в кризисный период
Рекомендации спикеров, который я выписала для себя:
Бизнес-процессы на удаленке
📍 Перейдите к управлению от результата. Детализируйте задачи как можно подробнее, так как коммуникация сильно отличается от взаимодействия оффлайн.
📍 При переходе на удаленку сохраните те «ритуалы» и преемственность форматов работы, которые были в компании в очном режиме: регулярные совещания, мониторинг процесса исполнения и пр.
📍 Сочетайте эмоциональную коммуникацию с деловой, чтобы снизить уровень стресса.
Вовлеченность
📍 Используйте ситуационное лидерство – лидерство, адаптированное под контекст. При «пожаре» эффективен директивный стиль лидерства.
📍 Вызов для руководителя – быть директивным и человечным одновременно, необходимо совместить директивность с развитой эмпатией и эмоциональным интеллектом, которые так нужны людям.
📍 Можно быть демократичным при обсуждении вопросов, вовлекая сотрудников в поиск решений, и проявлять диктатуру и твердость при принятии решений и их реализации.
📍 Будьте открыты относительно того, где сейчас находится компания, и куда идет. Честность сейчас в цене.
📍 Не бойтесь делиться личным, использовать сторителлинг. Эмоциональный контакт сейчас очень важен.
📍 Мотивируйте сотрудников использовать видео. Это подтолкнет сотрудников иметь рабочий настрой.
📍 Помните о принципе кислородной маски – в первую очередь руководители должны позаботиться о том, чтобы самим быть в ресурсном состоянии.
Стратегия
📍 Имейте достоверную информацию о том, какую долю затрат люди составляют в себестоимости компании.
📍 Рассматривайте разные сценарии, в том числе и самые пессимистичные, делайте сценарное планирование.
📍 Сегментируйте штат по принципу: 20% – ключевых сотрудников, 10-20% – тех, с которыми можно безболезненно расстаться и 60% – тех, кто обеспечивает какие-либо бизнес-процессы. Это позволит вам расставить приоритеты при оптимизации, сохранив ключевую компетенцию в компании.
#управлениекомандой