Большинство руководителей понятия не имеет, как нужно правильно проводить собеседование. К счастью, наиболее эффективный вариант довольно прост; вам необходимо хорошенько его освоить и затем неукоснительно придерживаться.
Для начала составьте последовательную схему проведения собеседования, которую можно будет освежить в памяти перед первой встречей. Первая группа вопросов охватывает профессиональный опыт кандидата применительно к той должности, на которую он претендует. Цель следующих вопросов - выявить уровень способностей вашего собеседника. Узнайте, как он представляет себе будущую карьеру в данной должности в данной компании. Обязательно поинтересуйтесь, каковы его отношение к данной работе и планы на будущее.Существует великое множество самых разнообразных оценочных приемов и тестов, которые помогут вам сделать вывод о пригодности данного кандидата.
Существует великое множество самых разнообразных оценочных приемов и тестов, которые помогут вам сделать вывод о пригодности данного кандидата.
Каждое собеседование начинайте так, чтобы помочь собеседнику расслабиться и успокоиться. Объясните, что это просто небольшое исследование, и ваша общая задача - выяснить, соответствует ли предлагаемая должность тому, что ищет ваш собеседник.
Запомните следующее правило: “Не начинайте продавать, пока не решили покупать”. Другими словами, не начинайте расхваливать данную должность и компанию в целом до тех пор, пока не убедитесь, что это именно тот человек, который вам нужен.
Ключ к успешному собеседованию - грамотные вопросы и умение внимательно и терпеливо выслушивать ответы. Прежде чем отвечать, делайте паузы, они должны присутствовать в разговоре. Просите пояснять. Постоянно задавайте вопрос “Что вы имеете в виду?”.
Никогда не утверждайте, что вы поняли или знаете, о чем идет речь, до тех пор, пока не удостоверитесь в этом окончательно. Задавайте общие вопросы, начинающиеся со слов “кто, как, почему, когда, где и что”, чтобы получить максимально большее количество информации. Вы, к примеру, можете спросить:
1. Каковы были ваши основные обязанности на предыдущей работе?
2. Как складывались ваши отношения с начальством?
3. Чем вас привлекала предыдущая работа и чем не устраивает сейчас?
4. Что вам больше всего в ней нравилось? Что у вас лучше всего
получалось?
5. Какие полезные уроки вы сумели извлечь из своей профессиональной
деятельности?
Помните: кто задает вопросы, тот и контролирует собеседование. Убедитесь, что это именно вы.
Чем больше ваш собеседник говорит, тем более полное мнение вы составите о нем и о том, подходит ли он для данной работы. А узнавать можно только слушая. Вы не узнаете ничего, если будете постоянно разглагольствовать о себе, компании или работе.