Со смягчением мер по противодействию распространения новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в регионах России повсеместно начали открываться объекты розничной торговли. Чтобы избежать массового заболевания граждан, при посещении таких объектов, органы власти субъектов РФ ввели «масочный режим», подразумевающий под собой использование гражданами средств индивидуальной защиты (маски и медицинские перчатки) в общественных местах.
Минпромторг выпустило рекомендации организациям розничной торговли, распространяющиеся на период «масочного режима» в общественных местах. Предприятиям торговли рекомендуют при попытке прохода покупателя без средств индивидуальной защиты предложить ему купить их в самом магазине на отдельной кассе. Если таковое не возможно, а такой посетитель уже в магазине, то сотрудники магазина могут вызвать полицию. Кроме того, сотрудники магазина вправе отказать недобросовестному покупателю в обслуживании на кассе.
Вместе с тем Роспотребнадзор отмечает, что в случае отказа нарушителю «масочного режима» в доступе к товарам и их продаже, его права как потребителя не нарушаются. Такие действия сотрудников магазина не являются необоснованным уклонением организации от заключения публичного договора.
Так же в Роспотребнадзоре напомнили, что гражданам, которые не носят маски в общественных местах, может грозить предупреждение или штраф от 1 тыс. до 30 тыс. руб.