Явление не редкое, является последней стадией разрушения. Описываю.⠀
⠀
Картина. Отдел около 40 человек. Задачи: привлечение новых партнеров и продвижение медицинских услуг крупной Клиники. Продукт сложный и специфичный. Руководитель отдела об управлении продажами наслышан, но не сталкивался, считает, что ничего тут сложного и уж с такими мелочами справится.
Да и руководство Клиники смотрит на отсутствие профильных знаний снисходительно, мол, научится по ходу.
Понимая свою слабость и не зная где добыть нужных знаний управления, такой руководитель начинает прибегать к двух шагам - это классика: формировать команду «приближенных» и избавляться от сильных.
"Приближенные" результат особый не приносят, но докладывают что и как внутри, какие настроения, не назревает ли в отделе революция. А "сильные", хоть и приносят нужный результат, очень опасны - они отчетливо видят слабость руководителя и подчиняться не хотят, того и гляди бунт устроят.⠀
⠀
Результат этих действий ведет и отдел, и продажи в пропасть.⠀
Такие руководители выбирают "партизанство" с помощью "приближенных" вместо получения новых знаний.
Блог Diagnosteka.ru