Барбара - графический дизайнер, живет и работает в Амстердаме. Ровно два месяца назад, когда начали разворачиваться известные события, она создала в Фейсбуке открытую группу, которая спустя два месяца насчитаывает 2,353,227 участников. Я намеренно не стану открывать название группы, надеюсь, вы поймете причину, прочитав эту статью.
Начиная этот проект, Барбара точно не представляла, что из него может получиться. Возможно, выставка, а может быть альбом - историческое свидетельство происходящих в мире событий. Неожиданно для нее самой, группа приобрела болшую популярнойсть. Каждый день число участников росло в разы. С успехом пришли и неприятности.
Сначала в Фейсбуке появились аналогичные группы, но некоторые из них зашли настолько далеко, что скопировали логотип и графические элементы, которые разработала Барбара. Ей пришлось зарегистрировать название своей группы как торговую марку. Это не дешево.
В группе есть определенные правила, а значит все посты нуждаются в модерации. Барбаре пришлось привлечь к делу родственников, поскольку пока они обрабатывали один запрос, на них сыпались десятки новых. А еще сообщения в ящик группы, модерация комментариев, электронная почта... Вскоре ее рабочий день стал длиться 12-15 часов - и в таком режиме она живет уже 2 месяца. Разумеется, бесплатно.
Больше всего сообщений Барбара получала от участников группы, которые не могли найти в ленте собственные посты. Дело в том, что в Фейсбуке обнаружился баг, из-за которого посты нельзя было обрабатывать в хронологическом порядке. Так что к работе Барбары добавилось ежедневное общение с техподдержкой (без большого успеха).
Позитивная сторона - огромное количество слов благодарности и поддержки со всего мира!
По словам Барбары, ко всему этому она не была готова. Она ужасно устала, но даже закрыть группу для новых участников она не может! По правилам Фейсбука, если существующий участник приглашает новичка, он будет принят автоматически. Но хотя бы новые посты уже не принимаются. В настоящий момент группа размещает все то, что накопилось из-за сбоя в Фейсбуке.
Что дальше? Недавно Барбара открыла сбор денег на Кикстартере. Среди ее идей - передвижная выставка, выпуск фотоальбома и календарей, запуск интерактивной карты с фотографиями, опубликованными участниками группы (конечно, только с их разрешения). Часть средств будет перечислена благотворительным организациям. Некоторые участники рады развитию проекта и поддерживают сбор средств. Другие считают, что сделав проект коммерческим, Барбара все испортила.
Как изменить свою жизнь? Создать популярную группу.
