Приветствую вас. Сегодня поговорим о корпоративных профилях в соцсетях.
Я бы сравнила их с развернутым коммерческим предложением (КП). А значит есть приемы, которые работают. Есть цели и стратегии продвижения. Есть аналогичные ошибки и промахи.
До создания @expert_kp я сомневалась, есть ли смысл в нем. Ведь в Instagram скорее сфера B2C.
На деле оказалось, что многие компании развивают корпоративные профили. Но фото и видео редко сопровождают интересным текстом. Так часто бывает и с КП: дизайн намного лучше его текстового содержания.
Иногда мне кажется, что многие компании B2B просто пытаются быть в тренде и создают профили во всех соцсетях без стратегии, целей, смысла. Тоже похоже на бесцельную массовую рассылку КП.
▶Предлагаю администраторам корпоративных профилей ответить на вопросы ниже. И задуматься о целесообразности своих действий.
▫В профиле есть то, чего нет на сайте - история человека?
▫Вы можете поделиться и рассказать нечто полезное?
▫Есть, что показать интересного?
▫Ваше мнение как эксперта ценится клиентом?
▫В профиле можно разместить заказ?
▫Вас ищут и находят по потребности, а не по названию компании?
▫Это выделяет вас из конкурентов?
▫Что вы потеряете в случае утраты доступа к профилю?
▫Есть понимание, для кого ваш профиль?
Так же, как и в КП, администратору профиля стоит понять: что делаем? для кого? и зачем?
Для меня, как автора @expert_kp, самый сложный вопрос: для кого? Каждый пост пишу и думаю о том, для кого он будет полезен. Чаще пишу для маркетолога, иногда хочу донести мысль до руководителей, а бывает делюсь прикладными знаниями с копирайтерами.
❔А вы задумываетесь, кому нужно ваше присутствие в соцсети?