Думаю, все слышали эту фразу. Если честно, она стала даже что-то вроде белого шума - ее все знают и на нее не обращают внимание. И напрасно, менее значимой и важной она не стала.
Развитие человека, его обучение без ошибок невозможно. Это важно понимать, принимать и учитывать. В том числе и при построении системы корпоративного обучения. Сотрудник должен пройти несколько этапов научения, совершить некий пул ошибок и получить свой уникальный опыт. Именно он потом и закрепится в формате профессионально-важных компетенций.
Поэтому, мне очень импонируют компании, которые это понимают, ценят и используют в процессе развития своих сотрудников. И создают для них безопасные, комфортные условия для формирования soft и hard skills.
Если этого не делать и за ошибки наказывать, то вряд ли у вас найдутся желающие брать свежие рабочие задачи и учиться новым способам их решения. И мало того, появляется риск, что ошибки будут скрывать, тем самым лишая других сотрудников их избежать. Отсюда и другая известная всем истина - учиться на чужих ошибках.
Как же создать такую комфортную среду, где сотрудники могут безбоязненно совершать ошибки? В игре. Игровые артефакты и легенды снижают уровень тревоги, азарт включает креатив, твоя команда всегда готова прийти на помощь. На опыте наших клиентов, кто уже использует игровые решения для обучения сотрудников, могу сказать, что такой подход работает.
В игровом формате можно найти ответы на самые “неберущиеся” возражения - Game4Seller, решить самую запутанную управленческую историю - Game4Boss и протестировать новые способы коммуникации в команде - Game4Leader. Можно совершить все возможные ошибки, разобрать их на месте и перенести в реальную деятельность полученный опыт.
Материалы по теме:
---------
Подписывайтесь на мой канал, обращайтесь в личку в социальных сетях с вопросами и предложениями. Пишите в комментариях свое мнение по этой статье. Мне очень интересно. Ну и ставьте лайки, если конечно статья понравилась.
Еще больше полезной информации на donskih.ru. Подпишитесь на страницу Facebook или вступите в группу VKontakte, чтобы оставлять свои комментарии и следить за важной информацией!
---------