Одним из популярных трендов в психологии и саморазвитии становится изучение и повышение эмоционального интеллекта. Множество бизнес-коучей и психологов убеждают в необходимости развития этого умения для достижения высоких результатов в жизни. А для управленцев или руководителей внезапно стало главным условием успеха.
Давайте разберемся так ли это на самом деле?
Что такое эмоциональный интеллект? Это совокупность умений, которые позволяют вам распознавать и контролировать собственные эмоции, а также эмоции других людей.
На первый взгляд может показаться, что эмоции не очень-то важны в повседневности.
Но ее стоит забывать, что люди - это социальные животные, и в процессе общения мы так либо иначе пытаемся оказать влияние на собеседника (донести свою точку зрения, изменить мнение собеседника, получение нужных ресурсов). Улучшая свои социальные навыки мы можем лучше понимать мнение и эмоции окружающих, быть убедительными, располагать к себе людей, а значит стать эффективными в переговорах и достигать больших результатов в жизни.
Из чего состоит эмоциональный интеллект?
В него включают 4-ре способности:
- Понимание своих эмоции. Человек может четко осознавать какое эмоциональное состояние он испытывает в данный момент (Я чувствую злость). Он может различать тонкие оттенки своих чувств (Я раздражен и испытываю негодование);
Понимание причинно-следственной связи (Я испытал злость, когда начальник сказал, что лишит меня премии);
Прогнозирование своих эмоций. (Если на меня продолжат кричать, моя злость превратится в ярость); - Контроль эмоций. Возможность управлять своими эмоциональными процессами, переключать их в нужный момент (Я испытываю злость и для снижения ее уровня выполняю дыхательные упражнения) или направлять в нужное русло (Я ощущаю грусть, и поддерживаю самого себя)
- Считывание чужих эмоции. Понимание внутренних переживаний других людей, определение эмоций по мимике, жестам, особенностям голоса. (У человека сидящего напротив меня сжатые плечи, опущенная голова, тихий дрожащий голос. Возможно, он опечален)
- Управление другими людьми. Возможность влиять на эмоциональное состояние человека (воодушевление, устрашение);
Манипуляции (Я притворился больным чтобы разжалобить маму)
Если вы настроены на изучение собственных эмоций и чувств, то рекомендую не торопится в процессе их познания. 3-х дневный семинар или двухнедельные курсы, скорее дадут вам теоретические и разрозненные представления о самом себе. На мой взгляд психотерапия является лучшим решением, которое позволяет комплексно решать проблемы и познавать свой внутренний мир. Наиболее эффективными направлениями в этой сфере являются гештальт-терапия и экзистенциальная терапия.
Действительно, эмоциональный интеллект позволяет вам улучшить качество вашей жизни. Вы понимаете причины возникновения эмоций, можете лучше адаптироваться к решению проблем. Общение с другими людьми становится проще, потому как вы лучше понимаете желания и мотивы других людей и можете воздействовать и убеждать оппонентов.
С другой стороны, развитие эмоций не является панацеей от всех проблем и не гарантирует вам однозначного успеха в жизни. Человеку необходимо гармоничное развитие, а значит не только эмоциональное, но и интеллектуальное, и физическое.