Знаете, что самое главное в SMM? В нём всё самое главное! Начиная работать над этой статьей, мы даже не знали, какие пункты выделить (вы же помните, что в статьях необходимо обязательно выделять пункты). Потом, правда, не знали, как остановиться. В общем, читайте – мы собрали настоящие точки силы – китов, на которых стоит крутанский SMM. Именно их мы в первую очередь прорабатываем с клиентами Darvin.Digital.
Кит первый. Мы – одна команда
Невозможно качественно вести социальные сети, если каждый будет сам за себя. Клиент и агентство должны совпасть и срастись. Между нами должно быть абсолютное, безграничное доверие и понимание. Заказчик должен расслабиться и получать удовольствие от профессионализма агентства, а агентство – погрузиться в тематику бизнеса клиента и хорошенько во всём разобраться.
Часто случается, что доверив маркетинг в соцсетях агентству, компания начинает считать, что не нужно ничего делать для SMM – мол, мы же платим агентству, пусть оно и работает. Так не получится. Маркетинг в социальных сетях – это дело каждого.
Нам нужно стать единым целым, начать соображать, как одна команда, работать в сцепке. От клиента нам нужна актуальная информация и глубокое понимание рынка. Взамен, мы готовы давать заказчику наш профессионализм, вкладывать время и знания, выделять людей и медийные ресурсы.
И уж точно недопустимы варианты вроде «это не я – это он». Если начинаем работать вместе – работаем вместе, плечо к плечу. Только так маркетинг в социальных сетях может быть эффективным.
Кит второй. Команда мечты
Во многих агентствах на социальный маркетинг клиента бросают одного человека. И швец, и жнец, и на дудочке сыграет, если скажут. Мы негодуем! При таком подходе, в чём смысл нанимать агентство? Почему нельзя нанять этого самого человека?
Над проектами клиентов Darvin.Digital всегда работает целая команда специалистов. Разве один человек может разбираться во всём сразу? А успеть всюду? Не может. Поэтому нас здесь много. Это называется принципом разделения труда.
Кто-то пишет тексты, кто-то готовит баннеры и мутит креативы, кто-то настраивает таргет, кто-то подбирает картинки, а кто-то – всем этим управляет. При этом все работают дружно и слаженно, как единая система, как безупречный механизм – как ваша SMM-машина!
Отдельный сотрудник всегда отвечает за коммуникации с подписчиками. Это полноценный голос вашего бизнеса, поэтому мы всегда настаиваем на том, чтобы этот специалист прошёл стажировку на стороне клиента. Если, конечно, это возможно.
Численность команды может разниться от проекта к проекту – в зависимости от сложности задач, бюджета и масштаба деятельности. Уверены, вам не нужны просто аккаунты в социальных сетях, а нужны крутые сообщества. Мы здорово строим их, так как сами являемся крутым сообществом!
Кит третий: Крутая аналитика
Невозможно построить крутую систему маркетинга без качественной аналитики. Мы постоянно изучаем не только новые инструменты SMM и опыт ваших конкурентов. Мы учимся разбираться и в вашем деле.
Собирая крутые данные из открытых источников, мы бесконечно заняты их интерпретацией. Ежедневно проверяя новые и новые маркетинговые гипотезы (иногда весьма смелые), мы находим новые решения, о которых конкуренты догадаются не раньше, чем увидят вашу рекламу в своих лентах.
Удивительно, но большинство ваших конкурентов даже не знают, как использовать в маркетинге Google Trends и Wordstat от «Яндекса». А ведь на рынке существуют и гораздо более серьёзные инструменты аналитики. Разумеется, многие из них уже есть в арсенале Darvin.Digital.
Кит четвёртый: Только годный контент
Всем известно, что контент рулит. Помните, мы показывали вам пять способов создания годного контента? Так вот, мы владеем десятками таких способов. Годнота в ваших социальных каналах – это лайки и репосты, накопление социального капитала и формирование лояльной аудитории.
Годный контент может жить своей жизнью годами, постоянно поддерживая интерес к себе за счёт естественных ссылок и вирусного распространения. Мы предлагаем своим клиентам не просто ведение социальных сетей, а последовательное создание годного контента – крутых лонгридов, остроумных инструкций, вирусных картинок, взрывных интервью и крышесносных видео.
От продвижения контента мы приведём вас к продвижению контентом. Забудьте об отстойных текстах с бирж и убогих картинках – только крутые материалы, только качественные тексты. Только ручная работа. Сплошная годнота!
Кит пятый: Честная отчётность
Самое честное маркетинговое агентство в России – вот моя цель. Мы не только дотошно соблюдаем все договорённости, но и предоставляем клиентам наиболее полную отчётность о текущей ситуации в проекте, фактических расходах и достигнутых результатах.
Почему бы не давать честный отчёт, если им можно гордиться, а скрывать нечего? Без ложной скромности – таких отчётов, как наши, вы ещё не видели. Проверьте!
Каждый месяц мы готовим все виды материалов для понимания происходящего. Всё это верстается в удобный отчёт и предоставляется каждому клиенту в том виде, в котором ему удобнее всего получать документы.
Качественная и честная отчётность – это не только понимание того, куда уходят деньги. Это ещё и качественное планирование следующих этапов. Мы предоставляем исчерпывающие сведения о кампаниях для того, чтобы вы понимали, что с нами можно продолжать работать – строить долговременные партнёрские отношения, доверять во всём.
Вместо послесловия
Конечно, это не все секреты – кто бы стал рассказывать всё и сразу! Но, поверьте моему опыту, эти пять слонов формируют максимально надёжную основу – тот фундамент, на который можно уверенно опереть не только ваш маркетинг в социальных сетях, но и систему продвижения вашего бизнеса полностью.
Свяжитесь с нами и мы вместе придумаем, как нам наиболее результативно и эффективно по деньгам продвигать ваши бизнесы во всех регионах нашей страны и с учётом наиболее исчерпывающих данных.
Надеюсь, эта статья помогла вам шагнуть в нужную сторону!
Обязательно подписывайтесь на мой канал – следите за тем, как я пытаюсь построить самое честное в России маркетинговое агентство. Будет интересно – я обещаю!
Аня.