Приветствую вас, уважаемый читатель!
Сегодня речь пойдет о таком важно умении – убеждать даже тех, кто не слушает и не слышит. В конце статьи, как обычно, будет практика о том, как выявлять стратегию переговоров.
В начале статьи поговорим о том, с какими внутренними трудностями может столкнуться человек в момент переговоров. Эти трудности мешают ему быть убедительным и отстаивать свою позицию до конца. Переживания скорее беспочвенны, но мешают сосредоточиться.
Знакомо ли вам это? В определенный момент вам кажется:
- что вести разговор бессмысленно, что вас не слушают или не слышат
- что Ваши доводы неубедительны, а разговоры – беспредметны и бездоказательны.
- когда нужно говорить и убеждать, Вам вдруг хочется замолчать.
С детских лет нам очень важно быть понятыми. Мы учим язык, чтобы общаться, чтобы с большой точностью передавать свои мысли, чувства и убеждения. Но родителям и воспитателям не до нас:
«Замолчи. Твое мнение никого не волнует. Шумные дети всем мешают своей болтовней» «Будешь много болтать – накажу!»
Вспомните тех, кто не хотел Вас слушать. Кому и что Вы хотели доказать, но не смогли? Этим людям сложно было дать вам внимание и время нужного качества. У них были свои обстоятельства. Детство осталось позади, а вы теперь точно знаете, кто заставляет вас замолчать.
Этот человек внутри вас. Он – внутренняя фигура, которой по привычке страшно говорить, а то накажут. Но с ней можно договориться.
Начните важные переговоры, Обосновывайте, доказывайте. Приводите весомые доводы, работайте с аналитикой. Находите нечто ценное и значимое для всех, и Вы точно сможете договориться!
Практика полезных переговоров, чтобы получать максимум выгоды
1. Выберите тему, которая вызывает в вашей жизни наибольший резонанс, количество споров с другими людьми.
2. Посмотрите, какие выгоды преследует каждая несогласная с вами сторона. Нарисуйте схематично выгоды всех сторон в виде областей. Посмотрите, чьи выгоды пересекаются. Что это за общие выгоды?
Например, родственники, мама, папа, бабушка и дедушка, спорящие по поводу ребенка, желают ему добра. Это и есть общая выгода.
3. В обсуждении делайте акцент на обсуждении общих выгод. Например как сделать ребенка более здоровым, ответственным? Расширяйте эту область. Демонстрируйте картинки и отчеты, на которых общие выгоды наглядно представлены В результате всегда получите выгоду не только вы, но и все участники переговоров.
Если у вас есть мысли, мнения и вопросы - пишите в комментариях!
