1️⃣ Удаленный контроль отдела продаж
— Оценка качества разговоров и встреч менеджеров. Распишите подробно каждый этап продаж, сделайте чек-лист, что должен делать менеджер на каждом этапе, и наймите отдельного сотрудника для прослушки. Или за вас прослушает и поставит оценки менеджерам специальная программа — Sipuni
— Ежедневный контроль текущего процента выполнения плана и шкалы оценки потенциальных оплат. + Отчетность по факту выставленных счетов на конец рабочего дня.
— Новые скрипты разговоров, обучение сотрудников и по 3-4 мини собрания с РОПами и менеджерами в ZOOMe каждый день!
2️⃣ Автоматизация и повышение эффективности
Если у вас еще не установлена система CRM, ваши продажи будут только падать, а в условиях самоизоляции без CRM работать просто невозможно.
Подключите CRM-систему и настройте в ней все ключевые показатели и отчеты по цифрам. Выводите главные показатели вашей работы через Google Data Studio.
Подключите к CRM телефонию, отчеты, чат-боты, мессенджеры, емейл если у вас до сих пор этого нет.
⠀
3️⃣ Новые каналы продвижения. В первую очередь выходите в соцсети — Инстаграм, VK, Телеграм. Затем на площадки — агрегаторы, такие как Озон, Вайлдберриз, Ламода, Беру, Goods и т.д.
⠀
4️⃣ Чат-боты и альтернативные каналы получения заявок
В чат-ботах можно продавать, прогревать клиента, узнавать его потребности, допродавать и множество других возможностей.
⠀
5️⃣ Новые продукты, адаптированные под новые запросы рынка.
Перестройте свой продукт в кризисный формат. Добавьте к линейке продукты, которые сейчас в тренде.
Хотите полный анализ вашего отдела продаж и бизнеса в целом, подбор индивидуальной "антикризисной" стратегии развития, настройку, внедрение и корректировку системы продаж? Оставить заявку тут!
