В Роспотребнадзор поступают запросы от торговых организаций относительно правомерности/неправомерности отказа в обслуживании посетителей без масок.
На входах во многие учреждения и магазины сегодня можно наблюдать объявления типа «Покупатели без масок не обслуживаются» или «Вход разрешен только в масках». Это сделано для снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции. Правило установлено на уровне субъектов РФ и предусматривает обязательное ношение масок в общественных местах (в частности, при посещении торговых объектов, в общественном транспорте и т.п.).
Поэтому, при наличии принятого в установленном порядке нормативного правового акта, подобное требование предполагает привлечение виновных в его несоблюдении лиц к ответственности.
Соответственно в том случае, когда введен так называемый «масочный режим», любое появление физического лица в общественном месте без маски будет иметь признаки противоправного деяния (действия), направленного на создание угрозы не только собственной безопасности, жизни и здоровью, но и безопасности, жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию иных лиц, находящихся на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации.
Исходя из этого, введенные правила не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей, - сообщили в ведомстве.