Сбербанк, Visa и «Азбука вкуса» начали тестировать магазин без касс и продавцов. Об этом пишет РБК со ссылкой на слова представителя Сбербанка. Пока новую технологию тестируют в ограниченном режиме в магазине «Азбука вкуса», расположенном в деловом центре «Москва Сити», в башне «Федерация».
Для того, чтобы совершить покупки в магазине, нужно только мобильное приложение. Само помещение магазина оснащено технологией компьютерного зрения — система наблюдения отслеживает количество и ассортимент товаров на полках. В «Азбуке вкуса» говорят, что технология позволяет быстро выявлять попытки кражи в магазине. Компьютерное зрение и машинное обучение запоминают нарушителя, снижая риск повторного воровства.
Товары, которые посетитель выбрал, собираются в виртуальной корзине. Если покупатель, например, взял продукт, но потом передумал и вернул его на полку, то система сама удалит товар из виртуальной корзины. Технология для магазина в Москве разработана американской компанией Zippin, рассказал представитель Visa. Компания специализируется на безналичных технологиях для ритейлеров.
Как это работает?
Чтобы посетить магазин, нужно скачать мобильное приложение Take&Go от Сбербанка, зарегистрироваться в нем, привязать к аккаунту банковскую карту Visa для оплаты покупок и указать e-mail — на него будут приходить чеки. Приложение уже доступно в Google Play.
При входе в магазин покупатель должен будет отсканировать мобильным приложением QR-код, расположенный на турникете. После этого можно взять с полки нужные товары и просто выйти: деньги с карты списываются автоматически. Когда оплата прошла, покупателю на телефон приходит push-уведомление и чек по электронной почте.
Кто еще разрабатывает магазины без касс и продавцов?
Первый магазин без касс и продавцов Amazon Go запустила компания Amazon в начале 2018 года в США. К 2021 году Amazon планирует расширить сеть таких магазинов до 3 тыс. торговых точек. Чтобы зайти в магазин, покупателю нужно открыть приложение Amazon и отсканировать QR-код, приложив смартфон к турникету. Покупки клиент может сразу складывать в пакет — система автоматически засчитывает товар и списывает его стоимость с карты, привязанной к приложению. В марте 2020 года Amazon запустила продажу технологий для бескассовых магазинов другим ритейлерам и назвала ее Just Walk Out.
В 2018 году над разработкой аналогов Amazon Go также задумались и в Microsoft. Как писало Reuters, компания вела переговоры о потенциальном сотрудничестве с сетью Walmart о потенциальном сотрудничестве.
В России магазины без продавцов, но с кассами самообслуживания тестирует X5 Retail Group в магазинах «Пятерочка» — клиенты могут оплатить покупку, в том числе, и через приложение, а также сеть Metro на базе магазина «Фасоль».