Жители Калифорнии в США подали против Apple коллективный иск в суд.
Что не так
Причиной для иска стали поломки экранов ноутбуков MacBook Pro 2016 и 17 годов. В сети эта проблема получила название flexgate. А заключается она в обычном шлейфе, который соединяет системную плату и дисплей. Каждый раз, когда ноутбук открывается, шлейф перетирается. Со временем он выходит из строя, в результате чего на дисплее могут появиться полосы и пятна либо же экран полностью выходит из строя.
Из-за обилия клея ремонт такого экрана стоит порядка $600. Apple долго не признавала проблему, но потом решила «под шумок» исправить ее: в MacBook Pro 2018 года шлейф стал на 2 мм длиннее. А в прошлом году компания запустила бесплатную программу ремонта, но только 13-дюймовых моделей 2016 года выпуска.
Несмотря на это, пользователи возмущены тем, что компания намеренно скрывала наличие дефекта. За эти годы владельцы ноутбуков были вынуждены за свои деньги ремонтировать гаджеты. Да и сейчас тем, у кого негарантийные модели, приходится раскошеливаться.
Истцы требуют, чтобы Apple возместила траты на ремонт и расширила гарантию на 15-дюймовые MacBook Pro.
Кстати, недавно компания согласилась выплатить $18 миллионов за «поломку» FaceTime.
