Успешная деятельность в сфере туризма предполагает наличие большого количества клиентов. При этом, конкурентоспособность отелей и баз отдыха во многом зависит от возможности предоставлять посетителям основные и дополнительные услуги быстро и на должном уровне сервиса. По разным оценкам доля онлайн каналов в распределении услуг современной индустрии туризма стремительно растет, и уже составляет около 70%. Так что возможность забронировать номер заранее из любой точки мира, станет большим преимуществом для клиентов, и обернется выгодой для владельца.
Кроме того, современный гостиничный бизнес нуждается в эффективном управлении, которое невозможно организовать без качественной информационной системы, а, следовательно, без доступа к надежным каналам связи. Но не всегда у владельцев есть возможность подключиться к наземным линиям, тогда на помощь приходят спутниковые технологии, позволяющие в кратчайшие сроки с минимальными капиталовложениями построить полноценные мультисервисные сети там, где слабо развита или полностью отсутствует наземная инфраструктура.
Условно все потребности предприятий сферы туризма по подключению широкополосного доступа можно разделить на два сегмента:
- надежная высокоскоростная связь для решения управленческих задач,
- повышение качества клиентских сервисов.
Решение управленческих задач
Если говорить об оптимизации процессов управления, то необходимо отметить, что решения, реализованные на спутниковых каналах связи, способны обеспечить любой базе отдыха доступ к онлайн-системам автоматизации гостиничного бизнеса и CRM, государственным порталам (ФНС, ПФР, ЕГАИС), банковским онлайн-сервисам, системам электронного документооборота и др.
Кроме того, на базе оборудования VSAT возможно в кратчайшие сроки организовать многоканальную голосовую связь - IP-телефонию для распределения звонков и оценки эффективности работы сотрудников. При этом вам не потребуется дополнительное оборудование, достаточно будет подключить аппараты к спутниковому модему с телефонными портами. Система легко и быстро масштабируется.
Высокоскоростные спутниковые каналы позволяют не только внедрить различные коммуникационные сервисы, но и организовать охранное видеонаблюдение. Сервис «Видеонаблюдение» от ГК AltegroSky решает задачи по обеспечению безопасности персонала и гостей, сохранности имущества, контролю работы персонала. Огромным преимуществом является наличие двух вариантов организации сервиса:
- запись и хранение видеоданных на сервер заказчика;
- запись, хранение и обработка видео в облаке, что позволяет сэкономить на покупке серверного оборудования.
Повышение качества клиентских сервисов
Наличие современных услуг связи является одним из критериев, по которому выбирают ту или иную базу отдыха, пансионат или отель. Высокоскоростной доступ в интернет, общественные WiFi-зоны, которые легко и быстро реализуются на базе спутникового терминала, а также наличие банкоматов и терминалов оплаты, повысят уровень комфорта для ваших клиентов, что обязательно отразится на рейтинге. Технические возможности спутниковых каналов позволяют организовать защищенные высокоскоростные каналы связи для подключения специализированного расчетно-кассового и эквайрингового оборудования.
Наши преимущества
Решения на базе спутниковых каналов позволяют использовать новейшие технологии без оглядки на сложности со связью, внедрять самые современные сервисы как в управлении гостиничным бизнесом, так и в обслуживании клиентов. Становясь нашим клиентом, вы получаете широкий спектр коммуникационных услуг, гибкую тарифную политику и круглосуточную техническую поддержку.
Если у вас возникли вопросы по условиям подключения, стоимости или срокам позвоните нам по номеру +7(495) 357-94-77, оставьте заявку на сайте или напишите по адресу info@altegrosky.ru
Свяжитесь с нашими специалистами, и они подготовят для вас индивидуальное решение на максимально выгодных условиях подключения и обслуживания.