В описании каждой вакансии мы видим одну и ту же фразу - «требуется опыт работы». Кому-то нужен опыт работы в индустрии FMCG или в косметической отрасли, кому-то обязательно знание Excel на космическому уровне, а кому-то принципиально важен опыт написания текстов. И мы сидим и думаем: «ну я бы точно справился, зачем же им нужен этот опыт?!»
Конечно, опыт не является гарантом успеха. Мы все с вами видели менеджера по продажам с 10 годами опыта за плечами, который агрессивно, а не дружелюбно, настроен к клиентам: "я занят, ждите!»
Мы все видели учителей, которые уже 20 лет в профессии, но до сих пор не знают, что такое любить людей и не умеют прививать любовь детям к учебе, к процессу познания.
И многие компании начинают потихонечку это понимать - что опыт не главное. А главное - компетенции кандидата - его реакция и его действия при возникновении той или иной ситуации. Предположим, это ситуация ограниченного времени. Разные люди при такой ситуации будут вести себя по-разному:
· первый человек впадёт в ступор и ничего не сделает,
· второй - сделает, но при этом будет постоянно паниковать и заряжать своей тревогой всех вокруг,
· третий не будет транслировать панику окружающим, но его внутреннее беспокойство будет приводить к беспорядочным, сумбурным и неэффективным действиям,
· четвертый мобилизуется и станет еще более эффективным, нежели в ситуации, когда времени предостаточно.
Как это проверяют на собеседовании?
Однозначного ответа тоже нет на этот вопрос, т.к. компании делают это абсолютно по-разному. Приведу лишь один из примеров: HR-ы из крупного известного европейского банка дают кандидатам картинку с большим количеством треугольников и просят посчитать их количество. Многие кандидаты справляются с этим заданием. Далее они кладут перед кандидатом таймер с обратным отсчетом, и просят снова посчитать количество треугольников. И… уже мало кто доходит до правильного ответа. Конечно, такие задачки они дают кандидатам не на каждую вакансию, а только для некоторых должностей, для которых эта компетенция критична.
Этим я хочу сказать, что компании все чаще обращают внимание не на опыт, а на модели поведения. И этот тренд будет все больше и больше распространяться. Именно поэтому сейчас так много игр, кейсов, групповых собеседований. Вас помещают в ситуации, приближенные к реальным рабочим ситуациям и смотрят на то, как вы действуете.
Таким образом, я практически уверенна, что спустя какое-то время мы все меньше будем встречать категоричные фразы: обязательно нужен опыт работы в нашей индустрии.
Расскажите о вашем опыте участия в групповых собеседованиях или игровых ситуациях оценки кандидатов. Как вам такой формат?