В конце марта 2020 г., когда ещё не было карантинов по COVID-19, я уезжал из Питера в Москву с Московского вокзала.
В досмотровой зоне стоят рамки металлодетекторов и рядом с ними подставка для выкладывания телефона и содержимого карманов, пока проходишь рамку. Подставка сверху покрыта тканью (похожа на ковролин).
Когда выкладывал на неё телефон, задумался, что одна из самых грязных вещей, которая есть у человека с собой – телефон, несколько тысяч раз в день соприкасается с этой поверхностью. И кто-то заразный ковидом или чем угодно, положив его на тканевую поверхность, передал жир и сало своих рук какому-то другому телефону, который положил на подставку следующий человек, а за ним ещё тысячи.
Спросил у охранника, стоявшего на контроле у рамки – как часто обрабатывают подставку и рентгеновский аппарат. Он сказал дословно: «Никогда». Спрашиваю, к кому обращаться. К начальству (неопределенный взмах рукой).
Сел в поезд. Написал обращение на сайтах РЖД, транспортных прокуратур СЗ и ЦР. Описал проблему, приложил фотографии.
В апреле мне ответили обе прокуратуры – перенаправили мой запрос в другие ведомства. В апреле ответило РЖД. Вчера получил ответ от ФСН по защите прав потребителей.
Итого: подставки от тканевых покрытий избавили, контактные поверхности обрабатывают дезинфекторами. Руководство вокзала должно контролировать обработку. Ещё в зоне контроля появились одноразовые пакеты.
Кроме этого, я могу обратиться с жалобой на принятые по моему обращению действия, либо бездействие (это по закону так).
От себя хочу отметить, что я внес лишь очень малый вклад в изменения на вокзале, по сути только «толкнув первую костяшку». Реальные изменения на вокзале я не осуществлял. Но в вопросах, связанных с государственными и полугосударственными структурами, внятное и рациональное описание проблемы (в идеале с предложением варианта решения), с последующим размещением обращения на сайте профильного ведомства, заставляет ответственных что-то менять или хотя бы «начинать лежать в направлении решения проблемы». Проверял уже несколько раз.
Пользуйтесь формами обращений на сайтах госорганов. Это решает.
Отсюда:
https://sdubovik.ru/thoughts/kak-ya-sdelal-mir-chut-luchshe-covid19/
#covid #covid19 #коронавирус #sdubovik #ковидсегодня