Классификация конкурентов:
- прямые (совпадают с вами по большинству критериев)
- косвенные (то же ЦА, но смежный продукт, боремся за кошелек клиента)
- локальные (похожий продукт, та же цена, но боремся с ними только на определенной территории или только один товар из ассортимента)
Как искать конкурентов?
- социальные сети
- агрегаторы
- оффлайн
- сайты
- спросить друзей (10-20 человек к примеру)
Первичный анализ конкурентов
Инструменты для анализа:
- его подписчики
- его контент и на кого ориентирован
- посмотреть запросы в интернет по wordstat и similar web
- кто пишет комментарии (изучить его вовлеченную аудиторию)
- publer.pro - посмотреть какую рекламу дает конкурент
Его подписчики:
Анализ соц сетей:
- фильтруем людей по нужным нам критериям
- смотрим на количество участников группы
- даже можем написать отдельным подписчикам конкурента вопросы (люди любят быть полезными)
Переходим к анализу в Инстаграм:
- кто лайкает фотки?
- кто комментит фотки?
- кто отмечает аккаунт на своих фото?
- кто пишет в директ?
Его контент и на кого он ориентирован
Дальше посмотреть запросы по wordstat и similarweb
Важно: Конкурент мог неправильно определить ЦА, накрутил лайки и т.п.
Важно 2: репрезентативная выборка: смотреть топ конкурентов, минимум 5.
Другие инструменты:
- яндекс
- гугл
- маркетинговые исследования
- Ernst and Young
- statista
Проблемы крупных исследований:
- быстро устаревают
- могут дорого стоить
- исследования сложно найти
- могут быть некачественными
Поэтому проводим опросы по:
- друзьям
- знакомым
- родственникам
- пользователям интернета
- в тематических группах
У людей есть стадный инстинкт - есть присвоенные мнения, учитывайте и делайте несколько опросов!
Анализ конкурентов:
- цена (сверяем цену на схожий продукт)
- качество ( отзывы, пробовать самим купить)
- формат производства или поставки
- производят сами или нет
- логистика
- разведка под видом клиента
- почитать отзывы на сайте
Примеры отстройки от конкурентов:
- дешевле доставка
- бесплатная доставка
- разные виды оплаты
- качество, цена
- доставка день в день
- подарок
- программ лояльности
Ставьте лайк, сохраняйте себе и пишите мне, чтобы разобрать ваш аккаунт!