Начну с того, что в объявлениях может уборка стоять отдельно и тогда она приплюсуется к финальной цене, а может не стоять. Это не важно!
Никто не имеем право сдать неубранную квартиру следующему гостю, а значит даже если уборка не стоит отдельно, она все равно включена в цену, просто размыта в дневном тарифе.
Что такое стандартная уборка
- Протереть пыль
- Вымыть полы
- Вымыть санузлы
- Застелить свежее постельное белье
Кратко описала, но суть ясна. Эти 4 пункта хозяин квартиры, конечно же, не ждет от гостя.
И при запросе: "Где тряпка для полов?".
Я всегда отвечаю: "Уборка оплачена".
У каждой квартиры есть стандартное время уборки. У меня например:
- Балетная квартира 1,5-2 часа
- Семейная квартира 3-3,5 часа
Что мы ожидаем от гостей
- убрать детские игрушки по местам
- загрузить посудомойку, благо капсулы всегда оставляем (если несколько тарелок/чашек в раковине - не проблема)
- вынести мусор, особенно если вонючий/пищевой (но если квартира этим мусором не пропахла, то не особо обращу внимание)
- в целом вещи на тех же местах, пол, поверхности покрыты естественной пылью, а не созданной в виде разлитых компотов, рассыпанной крупы и тд. Если случился "упс" - есть метелка, пылесос.
- текстиль не в пятнах
- гость не думает, что мне нужна приготовленная еда в виде котлеток и супа, и сам утилизирует ее.
Что заставит меня снизить оценку гостю за чистоту:
- ️заляпанные жиром (жирными руками) фасады кухни
- ️грязная посуда внутри кухонных шкафов
- ️валяющийся мусор по полу (одна бумажка не считается)
- ️текстиль в пятнах - вино, еда, косметика и др.
- ️холодильник заставлен кастрюлями и сковородками с приготовленной едой
Что заставит меня запросить дополнительную оплату с гостя:
- уборка занимает больше, чем на 2 часа от стандартного времени. При условии несменности помощницы с открытия квартир - это объективный фактор
- пятна на текстиле, которые не отстирались при повторной стирке на максимальном температурном режиме с пятновыводителями
- необходимость вызова химчистки (пятна на мягкой мебели, матрасах)
P.S. Мы сейчас не говорим о порче имущества, нарушении правил типа курения. Только о чистоте!
Ставьте лайк, если согласны с моим подходом. Или вы считаете: "Я оплатил уборку, могу оставить квартиру в ЛЮБОМ состоянии"?
Загляните в закулисье краткосрочной аренды на моём канале:
История Балетной квартиры в центре Москвы. Подготовка к краткосрочной аренде на Airbnb
Квартира-дача в центре Москвы. Отдых для гостей с Airbnb на короткий срок