Последние месяцы волонтеры работают на износ. Мы разносим продуктовые наборы для пенсионеров, подарки к празднику для ветеранов, одноразовые маски многодетным семьям.
Сегодня нам открыла дверь одинокая доброжелательная бабушка.
- «Я не верю, что это мне. За свои 85 лет я ничего не получала бесплатно».
Она плакала в голос, сжимая двумя руками пакет самых обычных продуктов. Я не смогла найти слов, чтобы ее утешить. Потому что в этот момент плакать хотелось и мне.
Пенсионеры рассказывают о том, что испытывают недостаток денежных средств, ведь часто размер пенсии ниже уровня прожиточного минимума. Кроме того, они одиноки, плохо слышат, едва передвигаются и узнают о том, что происходит в стране только по телевизору.
Поток новостей о мошенниках и угрозе заражения вирусом covid 19 формируют устойчивое недоверие к обществу и страх. Как следствие, пенсионеры находятся в состоянии социальной эксклюзии.
Социальная эксклюзия - это процесс формирования социальной исключенности, вследствие действия ряда внешних и внутренних факторов, (недостаток средств, снижение возможностей, ограничение или отказ в доступе к медицинской и социальной помощи, изменения в мышлении и мотивациях, развитие комплексов), проявляющийся в разрыве социальных связей, отказе от участия в различных видах социального взаимодействия и пользования механизмами социальной интеграции, приводящий в своей крайней точке, к социальной изоляции индивида.
Из-за того, что пожилые люди не могут реализовать себя в экономической сфере и общественной жизни семья остается единственной возможностью проявлять социальную активность и чувствовать себя полезными.
Они нуждаются в заботе и внимании со стороны близких и готовы быть участливыми в ответ.
Оказать поддержку и создать для пенсионеров условия психологической защищенности в своей семье способен каждый, было бы желание.
Перед тем, как отвести продукты, мы оповещаем пенсионеров по телефону. Однажды, на том конце провода оказался бодрый голос пожилого мужчины. Внимательно выслушав меня, в конце он добавил:
- «А как там у вас дела в целом?» Это было очень неожиданно и я рассмеялась.
-«Раз смеешься, значит, все нормально. Всего вам хорошего! Спасибо!»
***
Будьте добрее.