Помните, был такой сериал "Обмани меня", где главный герой без труда определял - врет человек или говорит правду.
Наверное, сейчас все те, кто смотрел данный сериал, задумались, что неплохо было бы уметь также, как главный герой. С легкостью разлить ложь от правды.
На самом деле скажу Вам, что это не так уж и сложно, но есть некие тонкости.
Вербальные и невербальные признаки.
К вербальным признакам лжи относятся:
Глаза. Человек, говорящий неправду, не может держать прямого взгляда в глаза, делая вид, что разглядывают окружающую среду. НО! Стоит отметить, что иногда люди, говорящие правду, могут опускать глаза и избегать взгляда собеседника, так как описывают факты, которые характеризуют их не с лучшей стороны. Одним из вербальных признаков, связанных с глазами, является также частое потирание глаз и частое моргание.
Суета. Нередко человек, говорящий неправду, начинает суетиться, беспокоиться. Это проявляется в том, что человек не может найти удобную позу, постоянно двигается, меняет свое положение, стучит пальцами по столу, дергает ногой, кусает губы.
Противоречия и оговорки. Лжецы часто делают бессознательные оговорки и путаются в фактах, поэтому внимательно следите за тем, что говорит Вам собеседник.
Если Вы попросите человека рассказать эту же якобы правдивую историю, начиная с конца, то человек, говоривший неправду, не сможет это сделать без какого-либо труда.
Темп и тембр голоса.
К невербальным признакам лжи относятся:
Частое касание глаз, губ, лица, шеи, волос. Это самые распространенные признаки лжи.
Самозащита. Человеку, которому нечего скрывать, не нужно беспокоиться о самозащите, проявлять агрессию и другие негативные эмоции, пытаясь выгородить себя.
Тело. Когда человек говорит одно, однако его мимика, поза выражают совсем другое, например, на предложение сходить в кафе человек отвечает согласием, но выражение его лица выражает полное отсутствие восторга по поводу данной идеи, то вполне разумно предположить, что он лжет. Также учащается сердцебиение и дыхание, расширяются зрачки, появляется сухость во рту и испарина.
Это малая часть признаков, которые выдают ложь.
Как мы видим мимика, жесты, движения тела и глаз могут рассказать нам намного больше о нашем собеседнике, чем он хочет. Знание языка жестов – ключ к успешным переговорам и продажам.