В газетах и Интернете часто можно увидеть рекламу биологически активных добавок (БАД), которые омолодят, добавят энергии и блеска в глазах, а также прочих средств с чудодейственными свойствами. Наши герои на своем опыте убедились, что порой желание заказать такой продукт может обернуться настоящим стрессом. Корреспондент skr.su выяснил, с какими проблемами столкнулись сахалинцы.
Угрозы и потрепанные нервы
Житель Южно-Сахалинска Иван (имя изменено. — Прим. ред.) — гитарист с многолетним стажем. Из-за игры на инструменте у него сильно страдают подушечки пальцев, трескаются и доставляют дискомфорт. Он долго пытался привести руки в хорошее состояние: сдавал анализы, ходил по врачам, следовал их рекомендациям, но все без толку — кожа не восстанавливалась. Тут на глаза ему попалась реклама чудо-средства, которое обещало превосходный результат.
Мужчина сделал предзаказ. На этой стадии супруге удалось отговорить нашего героя от сомнительной покупки. Он идею забросил, но продавцы так просто клиента отпускать не захотели. Стали звонить, навязчиво предлагать купить волшебную мазь, а потом и вовсе начали угрожать.
Мол, он обязан заплатить за предзаказ, иначе будет хуже. В конце концов Иван перестал отвечать на их звонки и… ничего с ним не произошло. Разве что сэкономил свои деньги.
Еще одну историю рассказала южносахалинка Анна. Ее мама, пожилая женщина далеко за 70, постоянно следит за своим здоровьем и регулярно читает прессу. Однажды эти две привычки доставили ей немало проблем. В одном уважаемом издании — «Аргументы и Факты» — она наткнулась на рекламу крема от болей в суставах. Предложение заинтересовало. Женщина позвонила по указанному номеру, простодушно выложила человеку на том конце провода сведения о месте жительства, оставила свои контактные данные. Позже сахалинке перезвонил оператор.
— Она сообщила, что заказ обойдется в 50 с лишним тысяч рублей и бросила трубку. Понятно, что для мамы это колоссальная сумма, — говорит Анна. — В следующий раз звонивший сказал, что продукт уже выслали и его нужно оплатить на почте наложенным платежом. Мама ответила, что у нее нет таких денег и платить она не будет.
После этого тон разговора изменился. Пожилую женщину обозвали «старой дурой» и сказали, что так просто ей это с рук не сойдет. Посыпались угрозы. Запугивали визитами «сотрудников ФСБ», которые «выбьют из нее эти деньги».
— Мама плакала, мне рассказывать о происходящем боялась. Думала, что от нее отстанут. Оператор начал добавлять личные истории: что из-за моей мамы он и его семья останутся без заработка, будут голодать, слал проклятья… — продолжает собеседница.
Пенсионерке звонили каждый день в послеобеденное время. В конце концов она не выдержала и пожаловалась на происходящее дочери.
— Мы поехали к маме и стали ждать очередного звонка. Трубку взял мой супруг и сказал, чтобы они прекратили маяться дурью, отстали от пожилого человека, а если позвонят еще раз, то мы напишем на них заявление в полицию. После этого атака прекратилась, — подытожила свой рассказ Анна. — А нам всем это стало хорошим уроком, что даже в уважаемых СМИ рекламе лекарств доверять нельзя.
История чудесного геля
После этого рассказа открываю свежий выпуск «АиФа», и сразу же на глаза попадается рекламный макет, оформленный в стиле популярной рубрики «Вопрос-ответ». Некая Ольга из Иванова жалуется, что из-за грибка на руках не может найти работу и никакие способы маскировки не помогают. Редакция на это отвечает: недавно появился новый гель «…», который «размягчает ногтевую пластину, обеспечивая беспрепятственное проникновение активных веществ к микроорганизмам» и «создает невыносимые условия для жизни и развития «зловредных гостей». На этом же макете умещается информация об акции, по которой препарат можно приобрести «сегодня всего за один рубль» (в газетной рекламе слово «сегодня» особенно настораживает, не правда ли?). Под звездочкой мелким шрифтом уточнение — по столь привлекательной цене можно приобрести лишь четвертую упаковку.
Иду в Интернет за более обширной информацией об этом товаре. Среди множества хвалебных отзывов о продукте, некоторые из которых выглядели очень неправдоподобно, встретился один любопытный, датированный 13 марта 2020 года (авторский стиль сохранен. – Прим. ред.).
«Увидела в газете Комсомольская правда рекламу «…» гель от грибка. Я позвонила, чтобы «вылечить» один ноготь мне стали навязывать 4 упаковки геля за 5500 руб! Открыла интернет, а этот гель стоит всего 149 руб. И не факт, что он поможет. Конечно, я попробую этот гель. Спасибо всем за отзывы», — пишет Наталья.
На другом сайте, который обещал вскрыть карты — действительно ли это средство помогает или же это развод чистой воды, — меня ждала информация о скидке на него в 50 процентов и ссылка на «официальный сайт». Пройдя по ней и бегло изучив ресурс, резюмирую: делать заказ тут я бы не стала. Во-первых, странное доменное имя (адрес сайта), которое обычно содержит название бренда или товара, но тут оно было набором букв. Во-вторых, очередное обещание акции — на этот раз именно сегодня мне предлагали купить гель за 149 рублей «при заказе курса».
В-третьих, в разделе «Заказать» нет никаких контактов продавца — предлагают заполнить форму, введя свое имя и номер телефона. Вы удивитесь, но на следующем портале с отзывами мне тоже предложили перейти на официальный сайт чудо-средства. Только вот адрес у странички и ее оформление были уже другими, а акция «пять упаковок по специальной цене» заканчивалась уже через 25 минут.
В итоге мне все же удалось найти официальный сайт этого геля на просторах Сети. Там уже был указан контактный телефон продавца, его наименование, юридический адрес, и все эти данные совпадали с теми, что были напечатаны в газете. В конце страницы огромными буквами написано предупреждение: «БАД. Не является лекарственным средством». Но в остальном он напоминал своих клонов — те же акции (на этот раз упаковка средства в подарок при заказе курса), то же поле для ввода личных данных.
Звонок на горячую линию
Как работает служба заказа, я решила проверить на себе. Позвонила по номеру горячей линии из рекламы. Оператор сказал, что меня проконсультирует специалист и попросила оставить свой номер. Немного поотпиралась: мол, времени потом не будет, но на том конце провода были настойчивы. Я оставила номер и попросила перезвонить мне в течение получаса.
Звонок поступил уже через несколько минут. Консультант начала справляться о моем здоровье: лечила ли уже чем-то свой грибок, как много ногтей поражены. Я сходу сочинила легенду: борюсь с напастью уже около месяца, ничего не помогает, а зараза захватила уже два ногтя.
— Уже два? Ну видите, как она быстро распространяется… — повздыхала моя собеседница.
Далее она сообщила о минусах аптечных средств — они начинают действовать в лучшем случае через полгода, а вот их гель справится с задачей максимум за два месяца. Наконец, оператор перешла к самой интересной части.
— По вашим данным у меня есть две курсовые программы. Первый вариант — туда входит шесть упаковок и еще шесть идут в подарок. Второй вариант — три упаковки и четвертая в подарок. Первый — 9900, второй — 4900. Какой более актуален для вас? — спросила консультант.
Я неуверенно ответила, что «тот, который подешевле», и посетовала, что это все равно очень дорого. Тогда она сказала, что сейчас попробует выпросить у своего начальства скидку для меня и перезвонит. На втором круге нашего общения мне сделали эксклюзивное предложение приобрести курс не за 4900, а за 4200 либо две упаковки за 3500. И весь наш дальнейший разговор, который растянулся больше чем на 10 минут, состоял из моих сомнений и уговоров оператора сделать заказ незамедлительно, ведь она даже скидку ради меня у начальства выпросила.
Стоит ли говорить, что звонки от них продолжились и на следующий день? Причем с разных номеров. Если вы попали в аналогичную ситуацию и не собираетесь делать заказ, совет простой: не берите трубку или же сбрасывайте сразу, как только поняли, что звонят навязчивые консультанты. Так вы сбережете свои нервы, время и, конечно, деньги.
Многообещающие пустышки
Помогают ли БАДы в борьбе с болячками? Способны ли они нанести вред нашему организму? Эти и другие вопросы мы задали врачу областного центра медицинской профилактики Александре Понажевой.
Кот в мешке
Первое, что стоит помнить при заказе какого-нибудь средства онлайн или по телефону, — это всегда риск.
— Когда мы покупаем препарат через Интернет или выписываем его по почте, то не можем быть уверены в том, что он и фармкомпания, которая его выпускает, лицензированы, — считает специалист. — Не знаем мы и в каких условиях он сделан, и если, скажем, препарат в капсулах, то никогда не угадаем, что там внутри. Вряд ли мы их будем раскрывать и уж тем более отправлять на экспертизу. А в этой капсуле вместо нужно вещества могут быть обычная фруктоза или глюкоза. Они, конечно, нам не навредят, но и не помогут. Кроме того, бывали случаи, когда люди покупали таким образом пустышки — внутри капсул не было ничего.
По словам врача, обычно БАДы содержат только растительные компоненты, и стоимость их, в отличие от настоящих лекарств с химией, довольно низкая. Какой-либо эффект от них если и наступит, то далеко не сразу — нужно использовать средство в неимоверном количестве, чтобы оно дало результат.
— Порой вместо биологически активных добавок лучше и выгоднее купить овощи, фрукты и мясо, чтобы ваш организм получил необходимые ему вещества, — говорит Понажева.
Кипарис против грибка
Скептически советует врач относиться и к рекламам всяких чудо-таблеток и не верить громким обещаниям.
— Пожилые люди, как правило, принимают много препаратов: от давления, холестерина, остеопороза и т. д. И тут в рекламе им показывают средство якобы от всех проблем. Стоит задуматься: почему крупные фармкомпании, у которых большие возможности, еще не начали производить это универсальное лекарство и почему вдруг это волшебное средство стоит дешево? — поясняет она.
В геле от грибка, который уже упоминался выше, производитель заявляет два активных компонента, оба растительные: экстракт японского кипариса и глюконовая кислота (широко используется в фармацевтической, косметологической и пищевой промышленностях; содержится в растениях, фруктах, сухом вине, продуктах пчеловодства). Спрашиваю у врача: эффективно ли такое натуральное средство в борьбе с грибком?
— Это заболевание требует более серьезного лечения с использованием противогрибковых препаратов. Плюс при анализе на грибок может выявиться инфекция, от которой противогрибковыми средствами уже не спастись. Необходимо добавлять к лечению антибиотики, — заключает Александра Александровна. — Если это хроническое заболевание, человек вылечил грибок, но боится рецидива и постоянно пользуется такими растительными мазями в целях профилактики — это уже другой вопрос. Но лечиться таким гелем бессмысленно. Так же, как нельзя вылечить инфекцию горла полосканиями ромашкой.
Есть мнение
У специалистов по поводу биологически активных добавок мнение однозначное. Другое дело — люди простые, далекие от медицины. Наш корреспондент отправился на улицы, чтобы выяснить, как относятся к БАДам жители областного центра.
Зинаида Щербакова, пенсионерка:
— Никогда в жизни их не заказывала, потому что считаю это глупостью. На мой взгляд, БАДы вызывают зависимость почти такую же, как наркотики и алкоголь. Никогда с ними не дружила и дружить никому не советую. Прежде всего при любом недуге помогают здоровый образ жизни или поход в поликлинику. С проблемами лучше обратиться к врачу, ведь он, как диспетчер, задаст правильное направление. А вот пойдет ли пациент на поправку, зависит от выполнения им инструкций.
Если человек считает себя здоровым или, больше того, занимается самолечением, то медицина бессильна. На своем примере скажу, что предпочитаю различным таблеткам спорт. Занимаюсь скандинавской ходьбой, катаюсь на лыжах, принимаю холодный душ и витамины в овощах и фруктах. Большой профилактикой заболеваний являются прогулки.
Расул Шатманов, работник пекарни:
— Честно говоря, никогда подобные препараты не покупал, да и не собираюсь. Не потому, что сильно переживаю за состав. Просто, думаю, можно заменить разного рода таблетки на здоровый образ жизни и внимательное отношение к себе. Моя семья соблюдает гигиену, старается не контактировать с больными и питается правильно. Поэтому считаю, что с таким подходом не нужно восполнять иммунитет с помощью искусственных препаратов. Все необходимое есть в овощах и фруктах, а в случае чего можно обратиться к врачу.
Людмила Великанова, уборщица:
— БАДы никогда не заказывала и не принимала. Не считаю это лекарством и не вижу смысла рисковать жизнью. Часто под видом подобных препаратов продают различные пустышки. Вообще, никогда не знаешь, из чего они состоят. Кажется, что биологически активные добавки безопасны, но все-таки это таблетки, а значит, можно легко себе навредить.
Друзья, если вам понравился этот материал – подписывайтесь на наш канал, оставляйте комментарии и ставьте лайки, ведь наши ребята очень стараются рассказать вам, как можно больше самого интересного. Всем добра!