В последние пару десятилетий в нашей стране большую популярность набирает профессия продавца – «менеджера по продажам».
И, действительно, это, зачастую, высокооплачиваемая работа, возможность, общаться с руководителями и собственниками бизнеса, своеобразный бомонд…
И, главное, ресурсы по поиску сотрудников, постоянно пополняются новыми заявками от организаций. Все хотят «целеустремленного, инициативного работника, с активной жизненной позицией, ориентировкой на результат и с знанием техник продаж». При этом, желательно, иметь опыт от года, ну и еще парочку дополнительных необязательных требований. Зарплата, как правило, гораздо выше прожиточного уровня, но в основном, сдельная.
Казалось бы, спрос есть, а где предложения? Такие вакансии как-то не очень быстро закрываются, да еще иногда на одну вакансию берут сразу двух-трех, а иногда и человек пять кандидатов, посмотреть, кто выживет.
Проблема в том, что на нашей постсоветской территории сейчас расплодилось множество разных учебных заведений, предлагающих сотни, если не тысячи разнообразных специальностей… Но ни в одном из них не учат на «менеджера по продажам» с требуемыми для работодателя характеристиками.
Есть маркетологи, есть специалисты по менеджменту.
Но они настолько далеки от профессии продавца и настолько далеки от всего, что связано с реальным бизнесом, что никто из работодателей, серьезно не рассматривает их образование как конкурентное преимущество при выборе кандидатов.
Обычно в продавцы идут люди, которые не состоялись в той профессии, на которую учились. Или те, кто вообще не учились.
Могу привести себя в пример – я инженер по специальности «Технология машиностроения». Десять лет, работая на заводе, я вообще не понимал, что я там забыл? Зачем вообще я учился? Это не мое… Не хочу быть инженером!
И, ушел в коммерцию…
И, продавать мне понравилось!
Да, я учился на своем опыте, да, совершал ошибки, да, я много времени потратил на самообучение…
И, вот, я действительно, менеджер по продажам.
Я работал и работаю с очень большим количеством людей, которые пришли в продажи тоже с обычной работы. Я их обучаю, помогаю, даже учусь, иногда у них…
Но, эти люди, тоже не учились на продавцов, мало того, когда они пришли ко мне в отдел, они боялись продавать, они боялись звонить клиентам, они сразу прощались, когда клиенты говорили свое сакраментальное – «Нам ничего не нужно!»
И эти, бывшие главные бухгалтера, телохранители, штурманы с вертолетов, бывшие военные, кандидаты наук, домохозяйки, матросы и все остальные – они начали учиться. Учиться не бояться, учиться слушать и слышать клиента, делать ему комплименты... И у них стало получаться!
А мы занимаемся тем, чем бояться заниматься абсолютное большинство не только обычных людей, но и продавцов.
Мы занимаемся холодным обзвоном – по сути, звоним незнакомым людям с целью продать свой товар или услугу.
Мои ребята стали зарабатывать большие деньги, такие которые им и не снились. И, главное, они перестали бояться. Бояться клиента, бояться негатива и отказов. Бояться набрать номер (этого я сам тоже очень боялся поначалу).
Откуда берется этот страх?
to be continued
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 2.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 3.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 4.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 5.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 6.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 7.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 8.
Продажная личность. Как не боятся отказов и негатива. Часть 9.
Подписывайтесь на канал и ставьте "нравится", чтобы не пропустить новые статьи.