Поездка в штаты перевернула мой мир. А поездка в Китай сделала это во второй раз. Китай — совсем другой, далекий и чуждый мир, который живет совсем по другим правилам. Мы были в Шанхае и Пекине, в разных по благополучности районах городов. Здесь не все радужно, но заметно как сильно меняется облик и жизни в Китае в последнее время. Мы видим, как эта древняя держава, еще недавно бывшая лишь блеклой подпольной копией цивилизованной копией, становится самостоятельным конкурентным бизнесом, с собственными голосами и брендами. Многие кампании попробовали выйти на Китайский рынок и сильно на этом обожглись — покорить рынок чужаку сложно. Страна воспитывает своих героев. Одним из них безусловно является Джек Ма. И безусловно стоит потратить время и обратить внимание на книгу о его детище — кампании Alibaba, которую чащего всего не отличаются от AliExpress.
Эта книга про управление и процессы в первую очередь. Да и не для любой компании подойдет — в книге говорится о 11 тысячах сотрудников, думаю что практики будут мало применимы на очень небольших компаниях. Но — в не зависимости от размера кампании и степени вашей вовлеченности в процесс управления компанией, я бы советовала прочесть книгу чтобы узнать, а как вообще бывает.
Сетевая организация. Я не в первый раз сталкивалась с упоминанием такой формы организации, при этом только сейчас пожалуй поняла, как же это на самом деле работает. Теория о точках, линиях и плоскостях, изложенная в книге, меня сильно поразила, упорядочила все представления о компаниях разного размера и уровня. А главное — натолкнула на новые мысли с точки зрения планирования развития бизнеса и оценки кампаний, с которыми я хорошо знакома. “Ключевая задача плоскости — обеспечение сотрудничества и координации на рынке”. Не все компании, которые кажутся плоскостями будут ими являться на самом деле. А главное — сейчас в России к сотрудничеству все слабо готовы. Партнерство является скорее побочной функцией, и там задачей является проявление агрессии. Никто не использует это как основную стратегию.
Интеллектуальная обработка данных — второй фактор успеха современного бизнеса. Да, именно здесь про многофакторный анализ и оценку машинным обучением, персонализация выдачи и кастомизация под клиента. Есть единственное “но” — нужна достаточно большая выборка данных. Мне кажется, у нас слишком разная численность населения. Только в случае, если наши проекты начнут работать на весь мир, у них появится достаточное количество данных, для применения машинного обучения. Пока большей частью экспертные оценки являются лучшим источником знаний. В Китае совсем другие масштабы.
Я давно чувствую кризис старой модели формирование продукта — продуктовый цикл с времен Ford сильно сократился, и изменение в технологических компаниях подчас могут быть проведены быстрее чем приготовлена коммуникация об этих изменениях. Одним из открытий в этом месте для меня стало в книге то, что теперь задача менеджмента будет заключаться в формировании представления будущего. За счет сетевой организации и интеллектуальной обработки данных вам больше не нужно включаться в решение всех вопросов, задача менеджмента становится искать как сделать жизнь партнеров еще проще и посмотреть куда двигается рынок.
Вчера я ходила посмотреть альманах “33 слова о дизайне”. Так как снимали его в России, в нем собрана попытка некоторого количества ярких специалистов современности найти идентичность нашей культуры в этой сфере. Не могу сказать, что им удалось. Китай был копией, копией Америки в первую очередь. Но пока именно с них хочется брать пример и вдохновение в том, как должны выглядеть компании. Это уже не подпольные грязные фабрики с полуграмотными людьми, а передовые организации, которые ожидают и дают возможность реализовать творческий потенциал своим сотрудникам.