Психологов уже давно интересует, почему и когда мы помогаем другим людям. Огромный интерес вызвали также причины, по которым мы иногда не помогаем другим людям. Эффект свидетеля - это социальный феномен, который возникает, когда люди не могут помочь нуждающимся в помощи из-за присутствия других людей. Во многих случаях люди чувствуют, что, поскольку вокруг них есть другие люди, несомненно, кто-то другой прыгнет в дело.
Факторы, которые могут помочь преодолеть эффект Бистандера.
Хотя побочный эффект может оказывать негативное влияние на просоциальное поведение, альтруизм и героизм, исследователи выявили ряд различных факторов, которые могут помочь людям преодолеть эту тенденцию и повысить вероятность того, что они будут заниматься содействием поведению. Некоторые из них включают в себя:
Свидетельство помогающего поведения
Иногда просто видеть, как другие люди делают что-то доброе или полезное, заставляет нас охотнее помогать другим.
Представьте, что вы заходите в большой универмаг. У входа звонит колокольчик, просящий о пожертвовании в благотворительную организацию. Вы заметили, что многие из проходящих мимо людей останавливаются, чтобы бросить мелочь в ведро для пожертвований. В результате, вы можете чувствовать себя более вдохновленным, чтобы остановиться и пожертвовать свои собственные мелочи.
Исследователи обнаружили, что, когда мы наблюдаем, как другие люди ведут себя просоциально, например, сдают кровь, мы с большей вероятностью делаем то же самое, согласно исследованию, опубликованному в 2019 году.
Быть наблюдателем
Одна из основных причин, по которым люди часто не предпринимают действий, когда им нужна помощь, заключается в том, что они не замечают того, что происходит, пока не становится слишком поздно. Неоднозначные ситуации также могут затруднить определение того, действительно ли помощь нужна.
В одном известном эксперименте, опубликованном в 1968 году, участники с меньшей вероятностью реагировали, когда дым начинал заполнять комнату, когда другие люди в комнате также не реагировали. Поскольку никто другой не принимал никаких мер, люди считали, что чрезвычайная ситуация не должна быть.
Оставаясь бдительными и настроенными на ситуацию, вместо того, чтобы полагаться исключительно на реакцию окружающих, вы можете помочь вам принять наилучшее решение о том, как реагировать.
Быть умелым и знающим
Когда человек сталкивается с чрезвычайной ситуацией, знание того, что делать, значительно повышает вероятность того, что он предпримет какие-либо действия. Как вы можете применить это в своей собственной жизни?
Хотя вы, конечно, не можете быть готовы к каждому возможному событию, которое может произойти, посещение занятий по оказанию первой помощи и обучение искусству искусственного дыхания поможет вам почувствовать себя более компетентным и готовым к возможным чрезвычайным ситуациям.
Вина
Ученые обнаружили, что чувство вины часто может подстегнуть поведение. Так называемая "вина выжившего" - это лишь один из примеров.5 После террористических актов 11 сентября некоторые люди, пережившие это событие, чувствовали себя вынужденными помогать другим после него.
Имея личные отношения
Исследователи давно знают, что мы с большей вероятностью будем помогать людям, которых знаем лично.6 В чрезвычайной ситуации люди, попавшие в беду, могут помочь культивировать более персонифицированную реакцию даже у незнакомых людей, предприняв несколько важных шагов.
Простое поведение, например, прямой зрительный контакт и светская беседа, могут повысить вероятность того, что человек придет к вам на помощь.
Если ты попал в беду, выдели человека из толпы, установи зрительный контакт и попроси о помощи напрямую, вместо того, чтобы обратиться к группе с общей просьбой.
Видя, что другие люди заслуживают помощи
Люди также с большей вероятностью помогут другим, если они думают, что человек действительно заслуживает этого. В одном классическом исследовании участники с большей вероятностью отдавали деньги незнакомцу, если считали, что бумажник человека украден, а не просто потратили все свои деньги.
Это может объяснить, почему одни люди охотнее дают деньги бездомным, а другие нет. Те, кто считает, что бездомные находятся в своем положении из-за лени или нежелания работать, с меньшей вероятностью дадут деньги, в то время как те, кто считает, что эти люди действительно заслуживают помощи, с большей вероятностью окажут ей содействие.
Чувствовать себя хорошо
Хорошее самочувствие может способствовать просоциальному поведению. Люди, которые чувствуют себя счастливыми или успешными, чаще оказывают помощь, и даже относительно небольшие события могут вызвать такие чувства.
Услышав любимую песню по радио, насладившись теплым летним днем или успешно выполнив важное задание на работе, вы можете почувствовать себя радостным и компетентным, и с большей вероятностью сможете помочь другому человеку, который в этом нуждается. Это часто называют эффектом "чувствуй себя хорошо, делай добро".