Моему каналу «Янтарный отблеск» чуть больше года. Всё это время я пыталась делиться со своими читателями как полезной информацией, так и личными размышлениями о том, что меня окружает. Не скажу, что у меня всё получилось идеально, но самым главным своим провалом я вижу... работу с комментариями. Первое время я старалась отвечать всем и каждому. Комментариев было мало, и мне хватало внутренних ресурсов для того, чтобы быть доброй и милой. Но чем больше людей заходило на мой канал, тем меньше возможностей у меня оставалось для того, чтобы рукоплескать негативу. Я испробовала всё: и игнорирование оскорбительных комментариев, и воспитательные беседы, и отшучивание. Результат во всех случаях был один – усиление негатива. В какой-то момент мне это надоело, и я стала отвечать людям тем, с чем они пришли. Мне казалось, что если я буду говорить с человеком на его языке, он сможет прочувствовать, как больно и неприятно то, что он делает, и перестанет: 1. Оскорблять. 2. Лгать. 3. Ругаться матом.