Эффект Зейгарник – психологический феномен, заключающийся в том, что человек лучше запоминает прерванные действия, чем завершенные. Например, каждый из нас нервничал, не мог успокоиться и расслабиться из-за какого-то дела, которое не успел завершить или отложил: неоконченное действие крутится в голове целыми днями, переключиться на другие дела становится сложно, а как только удается доделать дело – наступает облегчение, и Вы просто забываете об этом. Это и есть эффект Зейгарник. Блюма Вульфовна Зейгарник – известный советский психолог и основательница советской патопсихологии. Она сделала данное открытие, когда обедала со своим учителем Куртом Левином в кафе: официант запоминал и держал заказ в голове ровно до того времени, пока все блюда не будут вынесены. После того как заказ становился завершенным, полностью озвучить заказанные позиции у него не получалось. Так феноменальная память сотрудника и ее мгновенное выключение натолкнули юную ученую к проведению дальнейших экспериментов. Б