Согласно Большому толковому словарю
Мотивация - совокупность мотивов, обусловливающих тот или иной поступок.
Мотив - побудительная причина, основание, повод к какому-либо действию, поступку.
Таким образом, мотивация кандидата - это та движущая сила, причина, почему он решил работать здесь и сейчас. От этого зависит, сколько усилий и насколько качественно он готов их вкладывать, чтобы получить желаемый результат.
Существуют такие понятия, как Входящий поток и Исходящий поток. Входящий - это то, что мы получаем от других людей. К примеру, заплата для сотрудника является входящим потоком, обучение оплаченное руководством также, а его действия в сторону нанимателя (звонки клиентам, полученный результат) - это исходящий. Со стороны нанимателя те же действия уже имеют обратную сторону: зарплата сотруднику - исходящий, результаты от сотрудника - входящий.
Очень важно соблюдать баланс между этими двумя понятиями, так как перекос одного или другого неминуемо приведет к разрыву трудовых отношений. Могу также отметить, что люди, которые привыкли жить на исходящем потоке, то есть стараются отдавать и предоставлять больше, обязательно получают хороший входящий поток. Закон вселенной работает так: большой исходящий неизменно даст входящий поток.
Этот принцип наглядно можно продемонстрировать и в подборе персонала. Один менеджер по подбору делает маленький исходящий поток, например, разместил объявление о вакансии только на 1 из 10 доступных площадок. А другой разместил объявление на 10 площадках, разослал приглашения всем знакомым, оповестил всех сотрудников, что осуществляет набор на вакансию и еще сделал холодный прозвон по базе кандидатов. Как вы думаете, кто из них получит большой отклик и быстрее закроет вакансию нужным человеком? Очевидно, что второй)
Часто при отборе кандидатов складывается ощущение, что люди сначала требуют от нанимателя, а только после этого готовы начинать работать. Дайте мне со старта большой оклад, а потом может быть будет от меня результат. Это четко показывает, что кандидат живет на входящем потоке, и исходящий от него очень мал. Он в будущем будет сначала что-то требовать, а только потом давать обмен, и то не факт.
Шкалу мотивации можно разделить примерно следующим образом
Фактор мотивации крайне важен для тех компаний, в которых общий уровень мотивации очень высок.
Важный момент. Если кандидат интересуется про оплату труда на собеседовании, то это нормально. Плохо, если человека вообще не заботит справедливо ли будут оплачивать его труд и не стремится зарабатывать больше. На собеседовании важно выяснить, что еще, кроме денег, его интересует.
Рекомендации по проверке мотивации:
- Фиксируем, чем кандидат интересуется на собеседовании. Какие вопросы задает
- Выясняем, почему он хочет получить эту работу.
- Рассказываем про цель компании и спрашиваем, как она пересекается с его личными целями
- Выясняем причины увольнения с предыдущих мест работы
А также не забываем проверять все услышанное, так как то, что кандидат говорит, еще не означает правду.