Формирование нового типа отношений с заинтересованными сторонами, который характеризуются максимальной прозрачностью бизнес-процессов на протяжении всей цепочки поставок, начинается с описания собственно обновленных потребностей компании. Это может касаться как закупаемого материала для производства конечного продукта, так и требований к сервису, обслуживающего это производство, или компетенций компании, ранее переданных на исполнение третьей стороне - аутсорсинг. Продолжается выбором стратегии закупок, основанной на всесторонней оценке влияния отдельной категории затрат предприятия в контексте его здорового и бесперебойного функционирования.
Очевидно, что в условиях ограниченных ресурсов и сильного влияния процедурных аспектов достижения глубокой прозрачности 100% категории затрат предприятия достичь будет сложно и, возможно, не эффективно с точки зрения расходования тех самых истощенных пандемией ресурсов. Статистика проведения глубокого анализа прозрачности цепочки поставок целью которой является учёт и оценка всех поставщиков от первого уровня от конечного потребителя, говорит о том, что данный проект может продлится до года и потребовать вовлечения до 100 специалистов. Поэтому может использоваться альтернативный подход, когда подобная инициатива применяется только к нескольким стратегически важным для компании категориям в сочетании с прогнозированием "узких мест" в цепочке поставок.
Таким образом, используя универсальную методику оценки поставщиков по 10 параметрам Картера, критерий производственной мощности поставщика, возможность ее увеличения и наличия "плана Б" в случае остановки по тем или иным причинам, можно учесть этот возможный сценарий. Обстоятельства непреодолимой силы и наличие плана действий в подобных короновирусу ситуациях редко были включены в список параметров оценки качества исполнения обязательств и выполнения работ поставщиком согласно контракту. Можно предположить, что решение о добавлении подобной оценки при пересмотре контрактных условий после стабилизации текущей экстренной ситуации окажется взвешенным и актуальным.
Есть мнение, что в ближайшем будущем компании разделятся на те, что вынесли уроки из происходящего и те, что все оставили без изменений - последние могут оказаться в долгосрочной перспективе проигравшими.