Продолжаем нашу подборку мифов об извинениях
7. Чтобы хорошо извиниться, все, что тебе нужно сделать, это сказать слова "Мне жаль".
Несмотря на то, что многие из нас в детстве учили, что способ решения проблемы - это сказать эти два слова, они не являются волшебными и, как правило, недостаточными. Они могут даже не проявиться в эффективных извинениях.
8. Принятие на себя ответственности за вредные ошибки заставит вас подать в суд.
Медицинские организации обнаружили, что принесение искренних извинений за вред, причиненный пациенту, может уменьшить количество исков о халатности. Возможно, более важным является то, что пациенты и их семьи, а также медицинский персонал получают больше удовлетворения, когда медицинское учреждение берет на себя ответственность за неблагоприятный результат.
9. Цель извинений - заставить другого человека простить вас.
Извинения не являются требованием прощения. Это просьба о разговоре, шанс для вас взять на себя ответственность.
10. Чувство вины за ошибки бессмысленно.
То, что я называю "хорошей виной", может быть продуктивным и здоровым. Оно может подтолкнуть вас к исправлению того, что нуждается в исправлении.
11. Извинения не помогают, они приносят пользу только тому, кто пострадал.
Исправление ошибки снимает с твоих плеч духовный вес. Ты чувствуешь себя лучше, когда ответственно относишься к своим ошибкам. Ваши отношения тоже выигрывают, что также помогает вам.
12. Тебе тоже было больно, так что тебе не нужно извиняться.
В постоянных отношениях часто бывает так, что оба человека чувствуют боль. Вы можете сами хотеть извинений, но у вас может быть больше шансов их получить, если вы начнете с того, что сначала подумаете о том, за что вы можете извиниться.
13. "Пусть спящие собаки лгут". Поднимая сложные темы, всем просто неудобно.
Старые раны часто не проходят; многие из них появляются позже или приводят к хроническому недовольству. Нужно мужество, чтобы столкнуться с первоначальным дискомфортом, но искренний подход может привести к облегчению и более тесным отношениям.
14. Если вред случился до вашего рождения, вы никому ничего не должны за это.
Очевидно, что исторический вред не по вине никого живого сегодня. Однако иногда человек или группа людей получали (и продолжают получать) пользу от несправедливости, которая началась в прошлом. Моральный долг - взять на себя ответственность за изменение несправедливости, которая вознаграждает вас.
15. Вы не можете изменить прошлое, поэтому нет причин возвращаться к нему.
Конечно, прошлое нельзя изменить, но вы можете изменить будущее, что является удивительно мощным вариантом.