Извинения могут быть интимным обменом или международным дипломатическим заявлением. Какими бы ни были масштабы, искренний и тщательный процесс исправления является чрезвычайно мощным.
В серии этих статей мы рассмотрим извинения со многих точек зрения, включая причины, по которым большинству из нас кажется сложным делать это вообще, а тем более делать это хорошо; удивительное исцеляющее воздействие эффективного извинения; примеры хороших и плохих извинений; и простые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию после того, как она пошла не так, как надо.
Некоторые из самых больших препятствий на пути к тому, чтобы принести хорошее извинение, являются широко распространенными мифами. В распространенных заблуждениях, перечисленных ниже, вы осознаете свои собственные предположения или причины, по которым вы говорите себе не извиняться?
1. Извинения - это признак слабости.
Напротив, искренние и доскональные извинения могут быть очень трудными. Это требует большого муж