Институт прогрессивного образования исследование, посвященное прогнозам на рынке труда по окончании пандемии #коронавирус. Эксперты проанализировали профессии, которые станут востребованы в краткосрочной и долгосрочной перспективе после стабилизации эпидемиологической ситуации и оживления торгово-экономических отношений.
По мнению специалистов, меры по противодействию распространению коронавирусной инфекции окажут заметное влияние на рекрутинг персонала не только в ближайший период, но также ускорят и сделают неизбежной будущую трансформацию всей сферы занятости.
В краткосрочной перспективе, согласно выводам экспертов, ожидается повышенный спрос на специалистов следующих областей:
Антикризисный консультант– в условиях, когда нелегко приходится даже экономикообразующим гигантам, увеличится найм специалистов, способных продвигать предприятия в критических обстоятельствах.
Эксперт по диджитализации процессов– многие фирмы и целые отрасли переходят на платформы электронных сделок и коммуникаций. Чтобы ускорить и наладить процесс, понадобятся профессионалы цифровой индустрии.
Программист– учитывая отток предприятий в онлайн и тенденцию к сжатию глобализации, бизнес-игроки будут нуждаться в локальном программном обеспечении, способном прежде всего решать внутренние задачи компании.
Контент-менеджер– с увеличением общественного присутствия в онлайн-среде конкурентная борьба за трафик будет усиливаться, поэтому обозначится выраженный запрос на креативных менеджеров, создающих уникальный контент разных жанров, как хайп-продукт, так и экспертные проекты.
Оператор call-центра– с развитием электронной коммерции оператор call-центра станет буквально «связующим звеном» между предложением и клиентом. Однако в дальнейшем, за счет развития бот-систем и искусственного интеллекта, ожидается, что данный сектор станет максимально виртуальным.
Курьер, водитель – с ростом сегмента e-commerceи формированием новых социальных привычек населения компании будут наращивать штаты курьеров и расширять собственную логистику.
Сиделка, помощник по уходу, социальный работник– в силу наибольшей вирусной уязвимости старшего поколения в регионах будет активизироваться и углубляться направление социальной помощи. Прогнозируется, что бизнес также не останется в стороне от организации ухода за пожилыми людьми. Для получения статуса социально ответственного предприятия, который, вероятно, будет поддержан льготами, к данной деятельности подключится не только социальное предпринимательство или признанные филантропы.
Психолог, психотерапевт– долгий период самоизоляции, сопутствующие стрессы и проблемы с эмоциональным состоянием на фоне ухудшения экономической ситуации повысят спрос на индивидуальные и семейные консультации у специалистов. Причем как в офлайн-, так и в онлайн-форматах. А в дальнейшем – на групповые командные тренинги для предприятий.
Тайм-менеджер– многие компании уже не откажутся от дистанционного формата работы, дабы сократить издержки. Переводя штат на удаленку на постоянной основе, фирмам придется выстраивать корпоративную культуру онлайн и обучать персонал навыкам самоорганизации и грамотного распределения ресурсов.
Консультант по личным финансам– последствия пандемии ощутимо отразятся на личных бюджетах и сформируют запрос населения на повышение финансовой грамотности. Положительную динамику покажет количество обращений за консалтинговыми, экспертными и менторскими услугами по выгодным инвестициям и вложениям сбережений.
Дизайнер интерьеров– с переходом на стабильную удаленную работу изменится психология восприятия пространства, люди будут уделять больше внимания зональности помещений, разграничению локаций для отдыха и работы даже в масштабах одной комнаты.
Оператор охранной системы– при сокращении рынка офлайн-услуг, коммерческой недвижимости, аренды офисов охранников и сторожей заменят централизованные системы видеонаблюдения, следить за которыми сможет один оператор.
Обобщая, в данном разделе следует отметить, что в ближайшие 1-3 года сохранится и усилится заменяемость форматов оказания услуг. Концепция О2О, сочетание онлайн- и офлайн-методов, распространится везде, где это будет возможно и рентабельно. Увеличится и сектор аутсорсинга, потому что даже крупные игроки окажутся вынуждены пересмотреть штатное расписание. Кроме того, прогнозируется рост в нише бытового (разового) найма. Здесь станут популярны так называемые «сервисмены», не имеющие отношения к спортивному персоналу. Скорее, речь идет о самозанятых гражданах, фрилансерах, ИП и малых предприятиях-кооперативах, объединяющих опытных носителей навыков, востребуемых обычными людьми от случая к случаю: сантехников или сборщиков мебели, оборудования; фотографов или видеооператоров; хендмейдеров или артистов.
В рамках долгосрочной перспективы авторы исследования сделали упор на компетенции, владение которыми связано с сектором рынка, имеющим прогнозы высокой эффективности.
Аналитик больших данных– создание цифровых двойников предприятий станет катализатором развития рынка больших данных.
Специалист по кибербезопасности– массовый переход в онлайн потребует надежного обеспечения информационной безопасности и актуализирует как аутсорсинг, так и прием на работу специалистов в данной сфере. Именно они будут отвечать за отсутствие утечек и цифровой след компании, сохранность персональных и корпоративных сведений, совершение онлайн-операций.
Оценщик интеллектуальной собственности– с ростом производимого контента и авторских проектов понадобятся и профессионалы с комплексной IT-квалификацией. Среди них называются не только оценщики или страховщики электронных продуктов, но даже «IT-геммологи»для уникальных технологий, которые будут выявлять, как в ювелирном бизнесе, подделки или контрафакт еще на стадии разработки.
Юрист в сфере IT– это специалистына стыке права и технологий: в области онлайн-правосудия, защиты прав и законных интересов членов цифрового общества, а также сертификации интеллектуальной собственности в интернете, лицензирования дистанционных форм трудовой деятельности.
Теледоктор(лицензированный специалист телемедицины) – до 80% диагнозов уже сейчас можно поставить удаленно, не посещая медучреждение. В связи же с трендами самоизоляции направление телемедицины получило новый импульс, который ожидает закрепления. Многие врачи будут проводить приемы по видеосвязи, что позволит значительно повысить социальную доступность услуг здравоохранения и повлияет на дальнейшую оптимизацию отрасли.
VR/AR-организатор мероприятий– event-индустрия на фоне массового разорения игроков и значительного сокращения офлайн-досуга будет вынуждена также пройти цифровую трансформацию и предоставлять клиентам не только онлайн-трансляции, но и развивать технологичные форматы «удаленного участия» в мероприятиях.
SMM-менеджер– спрос на специалистов данной категории вырос еще до пандемии, однако самоизоляция стала настоящим катализатором рынка, поскольку ускорила выход не только брендов, но и лидеров мнений в социальные сети. При этом аналитики рассчитывают, что профессия пройдет обязательный путь к самостоятельности и обретет фундамент в трудовом праве. Пока же она считается лишь «прилагаемым» курсом к факультету пиара, а специалистов поSMM-стратегиям не обучают в государственных вузах.
Информационный стилист– выходя в сеть, люди становятся генераторами контента. Но чтобы оставаться на виду в интернете, им придется производить его как можно чаще и больше. А поскольку процесс поиска достоверной информации по нужной теме будет отнимать много сил и времени, эти функции передадут в руки профессионалов по подбору и составлению информационных справок.
Киберспортсмен, тренер по киберспорту– многотысячные стадионы и открытые форматы спортивных состязаний одними из первых попали под ограничения пандемии. В перспективе лавры спорта офлайн заберет киберспорт, и сегодня показывающий внушительные темпы охвата аудитории.
Онлайн-полицейский– сфера интернета, разрастаясь, начнет регулироваться в разных странах собственными кибердружинами. Официальные цифровые правоохранители будут ликвидировать угрозы кибербезопасности, блокировать запрещенный контент, раскрывать преступления против личности, связанные с хейтерством, агрессией и кибербуллингом, криминальными течениями и сталкингом (слежкой за пользователями).
Архитектор «умных домов»– в сегменте недвижимости увеличится спрос на проекты «умных домов», изначально сконструированные как SMART-пространства.
Консультант по снятию цифровой зависимости– цифровая, компьютерная, гейм-зависимость – прямое наследие увеличения времяпребывания в онлайн-среде, для снятия которой потребуется не просто психолог или психотерапевт, а узкопрофильный специалист.
Таким образом, в предстоящее десятилетие произойдет не только активное обновление уже известных профессий, которые обрастут дополнительными функциями и потребуют постоянного повышения квалификации. Глобальному и российскому обществу придется внедрять и стандартизировать инновационные специальности, связанные с синтезом технологий и коммуникаций.
«Мы видим несколько направлений в прогнозах по рынку труда. Где, с одной стороны, обозначится спрос на синие воротнички уровня ВПРМ, а с другой нам предстоит подстраиваться под реалии. Потребуются совершенно новые профессии, которые будут образовываться на стыке традиционных. Например, юриспруденции и пиару придется слиться с цифровыми навыками, медицине – с инженерией, агрокультуре – с робототехникой. Это повлечет за собой фундаментальные перемены не просто в сфере занятости, но и в системе школьного, средне-специального и высшего образования России», – так итоги исследования комментирует руководитель Института прогрессивного образования Анна Маркс.