Похоже, что мировой тренд, олицетворяющий безопасность еще не скоро выйдет из моды.А, может быть, станет привычной нормой.
Как меняется общение, если основной невербальный канал ограничен?
Напрасный поиск привычных сигналов, в которых участвует все лицо ( особенно много информации выражает линия рта: улыбка, сожаление, гнев) скрыто.
Все что нам остается - глаза.
Результаты исследований информативности взгляда и мимики всего лица дали весьма интересные результаты:
Фактически 100% участников смогли одинаково точно распознать по глазам три эмоции:
злость, грусть и радость.
Когда к трем эмоциям добавили еще две - испуг и удивление, точность распознавания снизилась до 50%.
Оказалось, что, глаза, несомненно, обладают способностью передавать эмоции, но некоторые люди справляются с их распознаванием с различным успехом.
Видимо, для того, чтобы быть понятым, нам предстоит расширить свой репертуар невербальных сигналов, чтобы понимать друг друга и в эпоху закрытых лиц.
Какие способы позволят нам усилить нереальное общение в новой реальности?
Способ № 1
Направление взгляда и контакт глаз являются автоматическими. Обращая внимание на движение глаз собеседника нам легче понять его состояние.
Cпособ № 2
Анализируя, в ходе исследования, как именно интерпретировалась информация было установлено, что кроме сужения и расширения зрачка ( при злости и радости он максимально увеличивается) многое нам могут сказать брови.
Когда мы злимся брови принимают V- образную форму,
Испытывая радость брови поднимаются вверх и напоминают перевернутую букву U.
А печаль превращают их в перевернутую галочку.
Cпособ № 3
Помните о языке тела. Когда мимика скрыта, на помощь приходят жесты. Используйте позы и жесты, чтобы выразить свое настроение, чувства, намерения и искренность.
Cтановясь понятным другим мы формируем атмосферу доверия и взаимопонимания.
Cпособ №4
Помните о том, что способность людей к пониманию в ограниченных масками условиях очень отличается. Это позволит нам быть снисходительнее к другим и к себе.
Подводя итог, можно сказать, что мир эмоционального повседневного общения меняется, но мы осваиваем новые способы и продолжаем жить.