Для каждого кластера уровня точности систем скоринга мы будем измерять процентную долю эффективных соглашений, заключенных агентами. Справедливость таких соглашений также будет проверяться с помощью понятия «переговорное решение Нэша», которое заключается в том, чтобы сделать вывод о влиянии неточных систем подсчета на социальные аспекты переговорного процесса.
Для проверки вопросов исследования были организованы два переговорных эксперимента в системе переговоров Inspire , которая является первой системой поддержки переговоров, предназначенной для проведения двусторонних переговоров по нескольким вопросам через Интернет. Он широко использовался во многих исследованиях, касающихся, например, межкультурных аспектов электронных переговоров , процесса формулирования стратегии и коммуникации, поведения и мотивации участников переговоров; и решение вопросов переговоров.
В двух сериях переговорных экспериментов, организованных в Inspire в 2015 и 2016 годах, был реализован двухсторонний переговорный случай, в котором представитель музыканта (Fado) и представитель телерадиокомпании (Mosico) обсуждают условия потенциального контракта. Участники были подобраны в диадах, и каждый из них должен был сыграть роль агента одной из сторон. Проблема согласования состояла из четырех вопросов, каждый из которых содержал заранее определенный список основных вариантов. Это делает проблему переговоров дискретной. В соответствии с такой дискретной структурой проблемы 240 переговоров участники переговоров могут создавать и обмениваться различными предложениями во время проблемы переговоров.
Прочитав информацию о предпочтениях принципала, агенты определили свои индивидуальные системы оценок используя механизм прямого рейтинга. Это была двухэтапная процедура. На шаге 1 агенты распределили 100 рейтинговых баллов по всем вопросам переговоров, чтобы определить их вес. И затем, на шаге 2, они присваивали рейтинги опциям в каждой проблеме таким образом, чтобы лучший (наиболее предпочтительный) вариант получал максимально возможную оценку, равную весу проблемы, а худший (наименее предпочтительный) - балл 0. Все промежуточные варианты получают оценки от 0 до веса вопроса. На основе систем оценки, определенных таким образом, поддержка переговоров была предложена Inspire во время фактических фаз переговоров и после переговоров.
Опорные системы подсчета, представляющие предпочтения принципала в обоих исследованиях, были определены на основе графической информации о предпочтениях, т.е. были измерены кружки и столбцы, а результаты были нормализованы и умножены на получить систему начисления очков, аналогичную той, которая используется в Inspire. Для исследования 1 использовались две системы отсчета: одна была определена для размеров (площадей) кругов; вторая - для радиусов окружностей. Они будут играть роль в анализе кардинальной неточности систем оценки.
В обоих исследованиях приняли участие студенты из Австрии, Канады, Китая, Великобритании, Голландии, Польши, Тайваня и Украины. В исследовании 1 было 189 активных диад переговоров, тогда как в исследовании 2 было создано 173 экземпляра переговоров. После устранения неполных записей мы смогли проанализировать системы начисления баллов 176 представителям партии Мосико и 174 представителям партии Фадо в 1-м исследовании, а также 150 Мосикосу и 161 Фадосу в 2-м исследовании.
Эксперименты были организованы в форме асинхронных переговоров (торги в режиме реального времени не требовались) и длились по 5 дней каждый. Агентам было предложено договориться о наилучшем из возможных контрактов для своих руководителей, однако необходимо учитывать потенциальные долгосрочные выгоды, вытекающие из будущих отношений. Таким образом, помимо результата, была также оценена работа агента, то есть усердие в предварительных переговорах (включая процесс определения системы подсчета очков), а также активность и вовлеченность в переговорный процесс. Для всех участников результаты переговоров (результат и усилия) определили итоговую оценку или часть итоговой оценки, которую они получили за университетский курс, в рамках которого они зарегистрировались для эксперимента Inspire.
Продолжение следует...