У них есть имена. Они говорят с нами, готовы ответить на любой вопрос и дать полезный совет. Но у них нет тела. Они – голосовые помощники.
Пятьдесят миллионов россиян пользуются их поддержкой ежедневно. Одна только Алиса от «Яндекса» получает запросы от 8 млн человек в день. Можно предположить, что и остальные виртуальные помощники получают столько же запросов. С кем же предпочитают общаться пользователи?
Apple Siri
В первую очередь нужно сказать о Siri, ведь она была первым голосовым ассистентом. Работа над ее созданием длилась 40 лет. А «сотрудничает» с гаджетами эта электронная девушка с 2011 г.
Siri работает только с устройствами Apple. Зато она способна на многое: прекрасно понимает команды, совершенствуется, повышая навык распознавания голоса хозяина. И даже способна подсказать верное произношение.
Единственное – пользователи отмечают низкую «человечность» этого помощника.
Подарила свой голос Siri американская актриса Сьюзен Беннет. У нее большой опыт в озвучке электронных устройств. Например, ее голосом говорили первые банкоматы.
Русский голос Siri «позаимствовала» у актрисы Марии Коноплянской.
«Яндекс.Алиса»
Русская версия Siri более «живая», и это большой плюс. «Алиса» умеет говорить разными голосами, шутить, давать остроумные комментарии.
Сервис призван решать широкий круг проблем. «Алиса» может искать информацию, управлять устройствами, поддерживать беседу с пользователем находить товары в «Яндекс.Маркете».
«Алиса» постоянно учится, что делает ее еще интереснее. Теперь нет проблемы, с кем поговорить: виртуальная помощница всегда готова побеседовать на любую тему. А пользователи любят ее за приятный милый голос. Который, кстати, реален: «Алису» озвучила актриса кино и дубляжа Татьяна Шитова. Она дарила свой голос многим голливудским актрисам, от Кэмерон Диас до Марго Робби. А также работала над игровыми проектами «Ведьмак 3: Дикая Охота» (Йеннифер), Beyond: Two Souls (Джоди), Dragon Age: Origins и т.д.
GOOGLE ASSISTANT
Этот голосовой помощник «завязан» на сервисы GOOGLE. Обладает массой возможностей. Способен прокладывать маршруты по картам «Гугла», бронировать билеты, писать письма и СМС. А еще он умеет «висеть» на телефоне при дозвоне в организации. Если вам надоело слушать автоответчик и фоновую музыку, ассистент GOOGLE сделает это за вас. И сообщит, когда наконец удастся дозвониться до оператора.
Amazon Alexa
Милая электронная девушка «Алекса» появилась сначала в колонке Amazon , а потом перебралась и в мобильные устройства. Это самообучаемый искусственный интеллект, который способен даже управлять умным домом. Он может включать и выключать электронику, открывать двери и жалюзи, проигрывать музыку и вызывать такси для своего хозяина. «Алекса» также поможет составить планы на день.
Чтобы она лучше реагировала на команды, ассистентка оснащена несколькими встроенными микрофонами. Она слышит хозяина из любой точки комнаты, даже если в ней очень шумно.
Microsoft Cortana
Этот виртуальный помощник был доступен сначала на ПК Microsoft. Постепенно его внедрили в мобильники на «Андроиде», консоль Xbox One, динамик Harmon Kardon Invoke.
Этот ассистент способен к индивидуальной настройке. Если та же Siri ориентируется на предустановленные голосовые команды, для «Кортаны» можно прописать уникальные комбинации. Например, помощник автоматически приглушит звук во время совещания. Такая функция будет полезна, если голос не распознается.
Xiao Ai
Этот помощник создан специально для смартфонов Xiaomi. Функционал во многом идентичен тому, каким обладают Google Assistant и Siri. Xiao Ai умеет ставить будильник, отправить фото, включить музыку, составить расписание. А еще этому помощнику можно надиктовывать сообщения.
Ассистент можно использовать для умного дома. Но полный функционал возможно оценить только при использовании иных устройств Xiaomi. Помощник обеспечивает их прямое взаимодействие, без открытия приложения.
Но есть у Xiao Ai и серьезный минус: он ориентирован на китайские сервисы. Возможно, в будущем мы получим хорошую адаптацию для российского рынка.
Другие мальчики и девочки
Вслед за «Яндексом» своих голосовых помощников создали и иные сервисы.
Mail.ru Group запустил электронную ассистентку «Маруся». С 17 июня 2019 г. сервис работает в тестовом режиме. Говорит «Маруся» голосом актрисы дубляжа Елены Соловьевой («Роботы», «Бегущий по лезвию», «Любовь, смерть и роботы»). Работает помощница на платформах iOS и Android. Умеет искать информацию, рассказывать сказки, сообщать о погоде, искать расписание транспорта и многое другое. Особенность сервиса – команда «Маруся, запомни», что позволяет сохранить нужную информацию.
Группа «Тинькофф» создала голосового помощника, помогающего решить банковские вопросы. «Олег» работает в мобильном приложении «Тинькофф». Общаться с ним можно с помощью голоса или мобильной клавиатуры. Запускается помощник одной из фраз: «Привет, Олег» или «Слушай, Олег». Правда, его нужно предварительно подключить.
«Олег» расскажет, каковая задолженность на карте, поможет подключить или отключить услугу. А также просто поболтает с человеком.
Голосовые помощники постепенно эволюционируют. Некоторые ученые предполагают, что со временем ИИ достигнут уровня человека, так как их IQ увеличиваются примерно каждые два года. А кто-то предполагает, что со временем люди вообще перестанут использовать сенсорные экраны, а управление будет исключительно голосовым. Так это или нет, покажет время.
