Иногда мы сталкиваемся с людьми, которые заведомо задают неприятные вопросы или хотят от нас взамен больше, чем дают в ответ. Например:
- А сколько ты зарабатываешь?
- А что у тебя на личном фронте?
- Когда уже детей заведёте?
Но не все, кто задают подобные вопросы, являются токсичными людьми. Некоторые из них говорят об этом лишь потому что в их понимании это норма. Возможно в их семье так принято 🤷♀️
Но если человек начинает разговор, при этом заранее пытается разозлить вас, то это именно тот яркий представитель токсичных людей. Это манипулятор, который пытается вывести вас из равновесия, для того чтобы показать себя с лучшей стороны.
Есть и другой вид токсичных людей - это те, которые пытаются свешать на вас огромную кучу работы, взамен на искреннее «Спасибо». Таких людей ещё называют «энергетическими вампирами».
По роду деятельности, я достаточно часто сталкиваюсь с подобными людьми, которые ищут халяву или если заплатили какую-то копейку, то теперь нужно выложиться для них на все 200% и 24 часа в сутки.
Как же быть с такими людьми? Как с ними общаться?
- Лучше всего, конечно же исключить общение с такими людьми)) Но не всегда это бывает так просто. Но это идеальный вариант, поэтому пользуйтесь, если есть такая возможность.
- Поставить рамки или личные границы. Многим маркетологам по роду работы предстоит общаться с ними. И нельзя послать человека, потому что от этого зависит их доход. Поэтому нужно мягко, но понятно объяснить человеку, что этот вопрос вы не собираетесь обсуждать с человеком. И не нужно врать/преувеличивать/преуменьшать, лишь объяснить, что сейчас к вашему разговору этот вопрос не имеет отношения.
- Задать в ответ аналогичный вопрос. Тоже очень хорошо, но при этом не обязательно мериться кто кого, просто на этом закрыть разговор.
- Отказаться от сотрудничества и вернуть оплату, если таковая была. Проверено на личном опыте, когда держишься за эти копейки и пляшешь перед манипулятором, то упускаешь огромное количество клиентов, с которыми можно легко и за хорошую цену работать.
Все легко и прости, самое главное не брать на себя те негативные эмоции, которые вам навязывают 😉