Групповое упражнение, в котором сотрудники падают в объятия друг друга, как если бы это была встреча анонимных алкоголиков в 1960-х годах. Чрезмерный энтузиазм приглашенного лектора, который строит длинную и банальную презентацию из серии случайных существительных.
Дискуссия о будущем компании, которая превращается в упражнение по изощрённой, тонкой и едва уловимой критике сталинизма.
Все это напоминает один из тех ночных кошмаров, когда ты оказываешься у доски голым перед одноклассниками.
Если и есть что-то хорошее в нынешней пандемии, так это то, что никто не отправляется на однодневное мероприятие на приморский курорт или загородный отдых. Возможно, вся эта идея станет менее модной. К нашему счастью, появляется все больше возможностей пройти обучение онлайн.
Один курс по менеджменту использует навыки импровизационно-комедийной труппы.
«Людей редко учат быть боссом», — говорит Келли Леонард из чикагской компании.
Курс пытается отговорить их удариться в микроменеджмент и учит основам управления.
Философия курса основана на книге Кима Скотта “Радикальная откровенность”, в которой говорится, что менеджеры должны предоставлять и принимать конструктивную обратную связь.
Она говорит, что «трудная, но необходимая часть того, чтобы быть боссом, — это четко и прямо говорить людям, когда их работа была недостаточно хороша».
Конечно, некоторые начальники слишком быстро критикуют и никогда не хвалят. Поэтому похвала тоже нужна, но она должна быть «конкретной и искренней».
Этот подход работает, утверждает г-жа Скотт, только если сотрудники считают, что их руководители заботятся о них лично. А менеджеры должны добиваться и принимать критику от своих подчиненных.
Многие (я в том числе) поспорили бы с простотой и категоричностью этих заявлений, но книгу всё же прочитать стоит.
Тренинги изначально предназначаются для семинаров, что было бы невозможно в условиях социальной дистанцированности.
Во имя борьбы с обстоятельствами, одной из американских компаний был создан корпоративный ситком «Петля обратной связи».
Тут люди вынуждены терпеть «День сурка», в котором они продолжают переживать одни и те же ситуации, пока не научатся на своих ошибках.
Некоторые учатся не быть «отвратительно агрессивными» и «манипулятивно неискренними», менеджеры понимают, что безнадежно быть «чрезмерно чуткими».
Шоу можно скачать и обсудить с персоналом, не выходя из собственного дома.
Еще один творческий способ передачи информации — это поэзия. Гэри Терк — поэт, который работал на британском телевидении вместе с Рики Джервейсом и Ричардом Кертисом, человеком, стоящим за «Любовью на самом деле», заметил, как много времени другие проводят со своими телефонами, и это вдохновило его на создание короткометражного фильма, который он озвучил в стихах. Когда он загрузил фильм под названием "Look Up" на YouTube, он попал в тренды, получив 1 млн просмотров за 5 дней, а затем, на шестой день, получил еще 10 млн.
После успеха видео с мистером Терком связались рекламодатели, которые хотели использовать его навыки. Например, British Airways. Но ему было предложено и много социальных проектов: некоторые — о коррупции, другие — о сексуальных домогательствах.
Все эти проблемы трудно решить одним роликом. Видео мистера Терка передает суть сообщения за две-три минуты и могут привести к более открытой дискуссии, чем если бы темы были представлены более формально.
Компаниям следует снимать подобное на разные темы, а не тратиться на стыдные тренинги.
«Разговорные видео отлично захватывают внимание людей — рифмованные паттерны и лирические структуры заставляют вас внимательно слушать каждое слово», — рассказывает г-н Терк. «Это что-то новое, что большинство сотрудников никогда раньше не видели на своих ежегодных тренингах или рабочих презентациях».
Columns should be set in prose
And this is often one of those.
But a fleeting burst of verse
Might not make the readers curse.
Though the hardest part will be
Finding rhymes for Bartleby.
(Не стали переводить эту красоту. Бартлби — псевдоним автора статьи, — прим. переводчика)
Немного поэзии и комедии никогда не повредят.
Но онлайн или оффлайн, различные виды инновационных методов могут оживить те бесконечные семинары и тренинги, которые всё же нужно терпеть.